8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за бракованный товар из магазина?

здравствуйте. нужна очень консультация. я недавно купила ноутбук, через 1.5 месяца он сломался. я отнесла его в ремонт по гарантии, он проработал месяц и опять сломался. могу ли я вернуть деньги из магазина, если да, то как это сделать и на какой закон "опираться"? заранее спасибо

  • L15YukzFSbI (1)
    .jpg
, виктория, г. Москва
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравствуйте, Виктория.

Сколько времени он находился в ремонте? И какой недостаток у него? Такой же как и был?

0
0
0
0
виктория
виктория
Клиент, г. Москва

доброй ночи. да, недостаток тот же, был в ремонте 40 дней, прошел месяц примерно, с того дня, как я его получила, и он опять сломался

да, недостаток тот же, был в ремонте 40 дней, прошел месяц примерно, с того дня, как я его получила, и он опять сломался
виктория

Значит ссылайтесь на статью 18 Закона «О защите прав потребителей».

Можно по части нахождения товара в ремонте более 30 дней, а можно и по существенному недостатку (если такой у вас):

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
Дата обновления страницы 05.09.2018