Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Полагается ли подменный товар на время ремонта газонокосилки?
Добрый день!
Сдали в магазин бензиновый триммер (газонокосилка) на время гарантийного ремонта попросили подмену, продавцы отказывают сославшись на то что товар технически сложный и входит в перечень Правительства.
Спасибо.
, Никита, г. Кимры
Евгений Федоренко
Никита, добрый день.
Есть Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Полагаю, продавец ссылается на пункт 1 данного Перечня:
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.
Я только не уверен, что Ваш триммер можно отнести к мототехнике.
В этом случае продавец не вправе Вам отказать, пишите письменное требование, в течение 3-х дней должны предоставить товар на подмену.