Куда следует обратиться с претензией по поводу некачественной установки окон?

Добрый вечер. У меня возник конфликт с установщиком окон по поводу качества установки.Неправильно были произведены расчеты размеров окон ,что повлекло большими сложностями по формированию откосов и в особенности потолочной их части приведших к неправильному строению откосов. К кому обратится с претензией,есть ли у меня право оспорить оплату за работу.