Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Как вернуть деньги, если мне не была предоставлена услуга?

Добрый день!

Я 21.06.215г. заказала замерщика (телефон мне дала знакомая) что бы обмерить и вставить балконные окна. Замерщик приехал он же и как оказалось и Ген.директор замерил составили договор отдала предоплату 13 000-00 договорились что демонтаж будет 28.06.2015г.,в назначенный срок ни кто не позвонил и не приехал. Сначала ни кто трубку не брал потом удалось дозвониться с другого телефона деньги обещал вернуть, но ни денег, ни окон нет.Мой телефон и телефон мужа поставил в черный список!

Подскажите как мне вернуть деньги!

12 августа 2015, 10:04, Ольга, г. Москва

вернуть деньги

Евгений Федоренко

Юрист, г. Москва

Ольга, добрый день.

Факт предоплаты подтвержден документами?

Есть чек, квитанция, расписка?

Если что-то из этого есть, пишите претензию по реквизитам в договоре с отказом от его исполнения и требованием вернуть деньги.

Статья 32 Закона о ЗПП:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Можно параллельно пожаловаться в Роспотребнадзор.

12 августа 2015, 10:11

Похожие вопросы

Гражданское право

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать, оказывающие услуги через Авито, под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы, но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

18 февраля, 19:10, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули

Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать

18 февраля, 18:15, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Если я одыхали з другом и он перивел у меня денги с щета я написал заявление и он вернул мне деньги обратно что будет на суде

18 февраля, 17:04, вопрос №4862856, Виталий, г. Москва

1 ответ

Долевое участие в строительстве

Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги

Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?

18 февраля, 15:56, вопрос №4862775, Ольга, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Как отключить услугу и как вернуть деньги?

У меня уже второй раз за месяц списали 1999 рублей хотя я не пользуюсь этим сервисом! Как отключить услугу и как вернуть деньги?

18 февраля, 06:49, вопрос №4862143, Вероника, г. Москва

1 ответ