Взыскание штрафа за хранение заказного письма

Был в отпуске 20 дней, по прибытие нашел в почтовом ящике 5 заказных писем, на следующий день пошел на почту 141901 получить их с меня взыскали штраф за хранение 615 рублей. Каким образом я мог предположить. что мне могут прийти письма и кто их бы получил когда я был за 1800 км. от места проживания. На мои объяснения. что меня не было в городе, стали грубить и требовать оплатить штраф. Это новый способ зарабатывание денег.

У меня есть проездные документы потверждающие мое отсутствие в городе.

С уважением Алексей