Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какие документы нужно подписать при получении аналогичного товара взамен сломанного?
Подскажите пожалуйста,купил жене телефон,оказался неисправным,очень быстро разряжается. 14 дней со дня покупки ещё не прошло.Сегодня поеду менять на аналогичный.Есть подозрение,что у них вся партия телефонов бракованная.
Обменяю я телефон,дадут аналогичный,новый,у него тоже гарантия будет 14 дней на обмен? Какие документы нужно написать,подписать,чтобы перестраховаться и не было недоразумений?
, николай, г. Москва
Лада Колковская
оказался неисправным, очень быстро разряжается. 14 дней со дня покупки ещё не прошло.Сегодня поеду менять на аналогичный.Есть подозрение, что у них вся партия телефонов бракованная. Обменяю я телефон, дадут аналогичный, новый, у него тоже гарантия будет 14 дней на обмен? Какие документы нужно написать, подписать, чтобы перестраховаться и не было недоразумений?
николай
Вам должен быть выдан гарантийный талон на телефон не меньше, чем на год. С печатью и подписью продавца.
Виктор Иванов
Здравствуйте,
телефон — технически сложный товар,
в соотв. со ст.18 ЗПП,
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Таким образом, вы имеете право написать претензию в течение 15 дней со дня покупки на возврат денег (или обмен).
Обменяю я телефон, дадут аналогичный, новый, у него тоже гарантия будет 14 дней на обмен?
дадут аналогичный, гарантий не 14 дней, а обычно 1 год.
Какие документы нужно написать, подписать, чтобы перестраховаться и не было недоразумений?
да никаких, потребителя уже защищает закон, сохраните чек и гарантийный талон.
Похожие вопросы
Подскажите в какой форме нужно брать согласие собственников жилого помещения( коммунальной квартиры/ бывшего общежития)?
Добрый вечер! Подскажите в какой форме нужно брать согласие собственников жилого помещения( коммунальной квартиры/ бывшего общежития)?
Какой документ предусмотрен в моем случае?
Добрый день.
Закрываю ООО. Заявление о ликвидации и решение подаю через нотариуса. Допустила ошибку в оформлении, помощник нотариуса не обратил на это внимание, как следствие - получила отказ. Завтра иду переоформлять заявление. Не предусмотрена ли скидка на оплату услуги нотариуса в этом случае?
Еще меня предупредили, что нужно будет подписать еще какой-то документ, но не сообщили заранее, о чём. Какой документ предусмотрен в моем случае?
И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
Добрый день, приобрёл кофемашину в магазине видео за 84 000 руб. через семь дней приберем запуске выяснилось что она не работоспособна а именно не набирают воду в систему. Отнесли магазинами видео ждём результаты экспертизы в течение 14 дней. Если признается заводской брак какой будет возврат денежных средств так как Кофемашина подорожала с 84 000 до 130 000 руб. ? Если я отказываюсь от возврата денежных средств и потребую предоставить мне такую же аналогичную кофемашину этой же модели этой же марки мне удовлетво мои требования? И если нету данной модели в магазине они не могут предоставить а возврат денежных средств меня не интересует так как удорожание произошло, что мне делать в этом случае? И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
Здравствуйте, пфр требует документ о проживании ребенка с матерью для получения единого пособия.С отцом ребенка в браке не состоят и ребенок пиоживает с матерью.Какие документы нужны?
Здравствуйте,пфр требует документ о проживании ребенка с матерью для получения единого пособия.С отцом ребенка в браке не состоят и ребенок пиоживает с матерью.Какие документы нужны?И где их получить.
С какого числа нужно отсчитывать, с числа когда я писала, или от того когда они передали в МО?
Доброе время суток, писала запрос в местную военную прокуратуру, о месте нахождения моего сына. Пришла отписка с части,что заявление передали в МО. С какого числа нужно отсчитывать, с числа когда я писала, или от того когда они передали в МО? Спасибо
И тогда в случае обнаружения недостатков по истечению 14 лет вы тоже сможете потребовать замены телефона или возврата денег