Как подать в суд на иностранную авиакомпанию?

В конце июня в агентстве в г. Калининград, Россия, для меня были

приобретены билеты Украинских Международных Авиалиний, копия прилагается. По

информации агентства, присылаемой им от авиакомпании - я уточнила несколько

раз - я имела право лететь по внутреннему документы, удостоверяющего личность,

Республики Казахстан. 10 августа я вылетела из Астаны в Киев. Благополучно

были пройдены все таможенные посты. Между рейсами я находилась в транзитной

зоне без выхода в город. При посадке на рейс Киев -Калининград, сотрудник

аэропорта снял меня с рейса, аргументировав тем что я не имею права летать

через Киев транзитом по удостоверению личности РК. Меня запугивали, 8 часов я

провела в ожидании решения вопроса. Без еды и отдыха. В итоге меня по моему

обратному билету, который был куплен на 28 августа, меня депортировали обратно

в Казахстан. Мой багаж до сих пор не прибыл. Как я могу компенсировать свой

моральный и материальный ущерб?

С уважением,

Ксения Смолякова

Annafinke@list.ru