Как действовать, если проданный телефон оказался заблокированным?

Здравствуйте! Продали айфон, но он оказался заблокированным, те кто продавали нашли его в поезде, когда мне его продали через интернет, я его включила и высветился номер хозяйки, хозяйка говорит что он ей не нужен, говорит что мне его отдавать не будет, предлагает приехать в её город, и как она выражается ''Решить проблему''. А для активации просят логин и пароль хозяйки, который она не хочет давать. Оплата производилась через почту,и айфон мне пришел посылкой. Может ли быть это мошенничеством? Подскажите что делать?