Как произвести расторжение кредитного договора на оказание косметических услуг?

Сегодня пыталась расторгнуть договор на оказание косметических услуг по восстановлению волос с ООО Нова Групп, эстетический центр Эталон, в субботу я его заключила вместе с кредитным договором с Ренессанс-Кредит на сумму 88000, на 2 года. Придя домой, я приняла решение отказаться от услуг. В центре, на бесплатной консультации, я не получила, на мой взгляд, полноценную информацию о стоимости услуг. В прайсе, на их сайте я ее нашла и решила отказаться, не воспользовавшись ни одной. Сегодня, заранее, я позвонила им, сообщила о своем решении расторгнуть договор, мне назначили время, я прождала 30 минут от назначенного времени, наконец ко мне зашла одна из специалистов центра, долго меня убеждала в необходимости обслуживаться у них, что я порчу их репутацию, постоянно предупреждала меня, что они составят иск о защите от клеветы, что якобы моё желание отказаться от услуг центра ни чем не обосновано, затем пришла юрист, которая вначале сказала, что вообще не примет моё заявление, т.к. оно составлено не верно и так же причины, указанные в заявлении - мои выдумки , и не являются причиной для отказа от этих самых услуг, и что я теперь должна доказать, то что информация мне предоставлена не в полном объеме, и что через 10 дней мне пришлют письмо, о том , что заявление на расторжение договора составлено не верно. Т.е. я должна указать убедительную причину для этого и ещё ее доказать. Скажите, я что, теперь обязана пользоваться их услугами? Просто моего нежелания не достаточно? Юрист мне сказала, что для отказа должна быть причина , например - неплатежеспособность, серьёзное заболевание, и что я должна предоставить подтверждающие документы. Это так? Смотрела Закон О защите прав потребителей, ст.32, обязательного указания причин я не нашла. Так в чем же дело? Теперь только в суд? Заявление об аннулировании договора она всё-таки приняла, с оговоркой, что его вернут, как неверно составленное. Я понимаю, что нажила себе неприятностей и просто так они не сдадутся. Можно ли на них написать жалобу об их произволе в Минздрав Ставропольского края, ведь они называют себя медицинской организацией?