Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен ли возврат денег за не подошедший товар?
Здравствуйте! помогите пожалуйста!Заказал автозапчасть "ШРУС" в магазине "автозапчастей на заказ". дал им номер запчасти и деталь пришла в указанный срок. после чего начал менять запчасть а она не подходит."количество шлицов не совподает" возможно ли обменять товар на деньги обратно.прошло 12 дней со дня покупки
, Сергей, г. Киров
Алексей Саченков
Здравствуйте! помогите пожалуйста! Заказал автозапчасть «ШРУС» в магазине «автозапчастей на заказ». дал им номер запчасти и деталь пришла в указанный срок. после чего начал менять запчасть а она не подходит.«количество шлицов не совподает» возможно ли обменять товар на деньги обратно.прошло 12 дней со дня покупки
Сергей
Добрый день Сергей!
Если товар не был в использовании- то продавец обязан обменять товар!
Если же товар уже был в использовании- то тут нужно понять в чем причина, что поступил не тот товар- то ли Вы дали не тот им № то ли они заказали не тот номер. Если их вина- то обязаны вернуть деньги за данный товар!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.