Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Должен ли покупатель сам оплачивать демонтаж бракованного товара?
Добрый день. У нас обнаружился брак душевого поддона. Монтаж был произведен силами сервиса производителя поддона. Фабрика согласилась обменять товар, но говорит, что монтаж-демонтаж за наш счет. Прошло меньше года после установки поддона, а гарантия 5 лет на брак. Должен ли я платить за монтаж-демонтаж, если изделие бракованное???
, Михаил, г. Санкт-Петербург
Игорь Емельянов
Добрый день! Вашей вины в браке нет. Тем более сам изготовить производил установку поддона. Замена душевого поддона включая работы по демонтажу и повторному монтажу должны производиться за счет производителя. Отказ производителя на замену бракованного товара можно оспорить в суде, с предварительным направлением письменной претензии.
Если необходима будет дальнейшая помощь обращайтесь.