Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть товар по стоимости, которая актуальна на данный момент?
Добрый день!
Мной был куплен антирадар, который впоследствии был сдан в ремонт. Насколько мне известно, их на данный момент вообще не ремонтируют, а просто меняют на аналогичный товар.
Покупался еще до увеличения цен на приборы. На данный момент хотел бы забрать деньги в соответствии с его нынешней стоимостью, прочитал что согласно статье 24 пункту 4 о защите прав потребителей, могу так сделать.
Не могли бы вы уточнить как мне поступить по порядку? А также какая ценабудет учитываться при возмещении?
, Максим, г. Белгород
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте.
Если вы сдали в ремонт, то вам его должны отремонтировать.
Если же вам скажут, что там брак и отремонтировать они его не смогут, то вы можете предъявить требование о возврате вам денег за товар с перерасчетом.
Общался с консультантом, сказала, что их не ремонтируют, а обычно предлагают по истечению срока обменять на новый (у них недостаточно ремонтной базы), однако этот вариант меня не устраивает. Скажите, пожалуйста, а какая цена будет считаться рыночной? А также в течение какого времени обязаны перерасчитать сумму и выплатить?
Про рыночную цену уточните.
У них есть такие же в наличии?
Вернуть должны в течение 10 дней: