8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать замену телефона, если он после ремонта имеет дефекты?

месяц назад сдал телефон по гарантии в магазин, два дня назад вернули с замененной материнской платой. теперь начались проблемы с дисплеем (цветопередача падает как бы в 16ти битовую). можно ли потребовать полностью заменить телефон на эту же модель? возврат денег не устраивает из-за поднятия цен.

, Артём, г. Великий Устюг
Кирилл Воронов
Кирилл Воронов
Юрист, г. Москва

Да, можете.

Закон о защите прав потребителей.

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Можно ли отменить его иск за неустойку?
Добрый день! Такой вопрос возник: я плачу алименты на ребёнка от первого брака, есть долг, который образовался по закону за время судебных разбирательств, пока делили ребёнка. Сразу после судов был подан исполнительный лист приставам. Сейчас их оплатой занимается работодатель, изымает 70% от зарплаты и направляет приставам по исполнительному производству. Я ухожу сейчас в декрет. На время декрета по беременности и родам я не могу работать, так как я потеряю пособие, алименты приставы будут считать от средней зарплаты по России, как я знаю. Это я могу оплачивать сама через Госуслуги спокойно, ведь есть же информация об ИП там. Взыскатель, не имея совести совсем, подал иск о неустойке за НЕУПЛАТУ мной алиментов, так как есть по факту долг. Как защититься в суде? Ведь я не пряталась от приставов, сразу пошла на контакт и связала их с работодателем, честно плачу все по закону. А сейчас еще буду с маленьким ребенком на руках. Можно ли отменить его иск за неустойку? Ведь долг образовался не из-за моей недобросовестности и нежелания платить, а потому что я даже не думала, что ребенка оставят ему и со дня его иска по нашим дурацким законам начислят долг по алиментам, которых могло и не быть. Помогите!
, вопрос №4860277, Клиент, г. Ярославль
Уголовное право
Можно ли выйти по Удо, если у человека статься 131, попытка изнасилованья, которого как такового небыло а
Можно ли выйти по Удо, если у человека статься 131, попытка изнасилованья, которого как такового небыло а посадили его не за что, просто оговорили, и это не первый случай когда одна и та же девушка 15 лет садит мужчин а это 3 случай и мой друг попал на крючек мошенников которые хотели поиметь денег с него а в итоге его посадили на 8 лет
, вопрос №4859966, Марина, г. Барнаул
ЖКХ
Можно ли доказать невозможность установки счетчиков индивидуального учета?
Здравствуйте, нас двое человек и оба прописаны в общежитии блочного (секционного) типа, повышающий коэффициент повысили в 2 раза! Можно ли доказать невозможность установки счетчиков индивидуального учета? Дом старый, капитального ремонта не было И если есть возможность доказать невозможность установки счетчиков, уберут ли повышающий коэффициент?
, вопрос №4859952, Кира, г. Якутск
Уголовное право
Вызывает дознаватель на допрос по телефону.можно ли не является?
Вызывает дознаватель на допрос по телефону.можно ли не является? Повестки не было.
, вопрос №4859054, Елена, г. Великий Новгород
Автомобильное право
Вопрос, можно ли расторгнуть договор купли продажи так как по диагностики у неё множество неисправностей и
Здравствуйте. Купила подержанный автомобиль в дилерском центре по трейдингу, машину осмотреть в салоне на техническое состояние не удалось, так пока подписывала кредитный договор, автомобиль уже выгнали на улицу с бантиком, на просьбу поднять машину на подъёмник они сказали нет мест, гарантировали гарантию 2 года на двигатель и вариатор. В последний момент подписывая договор купли продажи, в нём прописано что в автомобиле содержится множество дефектов, о которых продавец умолчал и так же прописано что автомобиль приобретался под восстановление, восстановление, так же прописано что гарантии на данный автомобиль нет. Но сказали это типовой договор для всех подержанных авто. По пути домой, обнаружили что вариатор не исправный, это было в пятницу, в понедельник к ним вернулись с данной проблемой, автомобиль приняли на ремонт данной проблемы. Сроки восстановления не известны, но обещали исправить в течении 2 недель. Вопрос, можно ли расторгнуть договор купли продажи так как по диагностики у неё множество неисправностей и по ходовой части, скрученный пробег, когда смотрели машину, пробег был один, когда машину выгнали, пробег стал меньше.
, вопрос №4858960, Елена, г. Благовещенск
Дата обновления страницы 27.07.2018