Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли потребовать замену телефона, если он после ремонта имеет дефекты?
месяц назад сдал телефон по гарантии в магазин, два дня назад вернули с замененной материнской платой. теперь начались проблемы с дисплеем (цветопередача падает как бы в 16ти битовую). можно ли потребовать полностью заменить телефон на эту же модель? возврат денег не устраивает из-за поднятия цен.
Да, можете.
Закон о защите прав потребителей.
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.