8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть товар через пять дней?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Приобрели автомойку в магазине, гарантию на нее сказали сделать в сервис центре. Но так как возможности не было, гарантию не сделали. При эксплуатации мойка не работала. Со дня покупки прошло 5 дней. Имею ли я право вернуть товар и как лучше это сделать?

, Екатерина Домрачева, г. Екатеринбург
Александр Шабанов
Александр Шабанов
Юрист, г. Москва

Да, Вы имеете право вернуть товар.

Для положительного результата, составьте претензию и вручите её под расписку, если не будут брать, пригрозите жалобой в Роспотребнадзор. Претензия обязательно должна быть в письменном виде (в противном случае, Вас могут кинуть и доказать отсутствие пропуска 15 дневного срока Вы не сможете).

0
0
0
0
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Уважаемая Екатерина!

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. Обратитесь к Продавцу с претензией, при не выполнении Ваших требований, обращайтесь в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Возможно ли разрешить в мою пользу данную ситуацию?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, с фотографом был заключен договор на фотосъемку для выпускного альбома в детском саду от имени представителя родительского комитете. В итоге фотосъемка была проведена, но она оказалась очень мучительной у детей, был представлен макет для согласования, но 90% фотографий с замученными и усталыми детьми, зевающие, плачущие, недовольные, неопрятные и не неудачные по взаимодействию между собой и воспитателями. До верстки фотоальбома, я отказалась , но фотограф согласно договору удержал 1800 р за альбом, при общей стоимости альбома 3400. Я крайне возмущена, посколько фотограф упирается в этот пункт договора, который родители естественно не подписывали, только представитель от комитета. Возможно ли разрешить в мою пользу данную ситуацию?
, вопрос №4869753, Светлана, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?
Добрый день! Купили ноутбук в днс вчера (24.02), без ос, ставили винду сами. Как поставили, нашли проблему - яркость не регулируется, сегодня, 25 числа отнёс в днс, они отправили в сц, где мне сказали ждать до 20 дней заключение. Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?
, вопрос №4869312, Вадим, г. Москва
Гражданское право
Скажите пожалуйста возможно ли оспорить решение по лишению дееспособности?
Добрый день, подскажите пожалуйста, дочь, 18 лет... Диагноз ДЦП, спастический тетрапарез, гиперкинетическая форма... Я поторопилась и лишила её дееспособности, самостоятельно не ходит, руки не рабочие... Интеллект сохранён, хоть речь и не чёткая, всё понимает и может объяснить.... Скажите пожалуйста возможно ли оспорить решение по лишению дееспособности?
, вопрос №4869203, Регина, г. Стерлитамак
Наследство
Возможно ли вступить в наследство спустя 4 года после смерти близкого родственника, завещания нет, других родственников нет, на наследство никто не претендовал
Возможно ли вступить в наследство спустя 4 года после смерти близкого родственника, завещания нет, других родственников нет, на наследство никто не претендовал Добрый день. Возможно ли вступить в наследство спустя 4 года после смерти близкого родственника, завещания нет, других родственников нет, на наследство никто не претендовал.
, вопрос №4868744, Маша, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за товар?
Здравствуйте! Через платформу Дром (сайт для покупки авто и запчастей), муж заказал фару для автомобиля. Оплату произвел через эту платформу. С продавцом общался также через эту платформу. Договорились что доставка будет от ТК СДЭК. Муж сам выбирал способ доставки. Но оформлял все продавец, доставка от Юр лица. При получении, вскрыли посылку на ПВЗ, обнаружилось, что одно крепление сломалось. В ПВЗ нам сразу сказали, что упаковка товара плохая, отправитель должен был сделать обрешетку. связались с продавцом, он отказывается возвращать деньги и говорит, что муж должен был сам при оформлении указать что ему нужна обрешетка , а раз не указал, то сам виноват. Деталь он ( продавец) отправил целую , а что с ней случилось в пути, не его проблемы. Можно ли вернуть деньги за товар?
, вопрос №4868643, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 13.08.2013