Правомерен ли отказ в выплате страховки после смерти должника по кредиту?

Здравствуйте у меня такой вопрос. В мае у меня умерла мама и у неё был кредит. По кредиту были две страховки,по одной закрывают кредит,а по втарой выплачивают деньги наследнику,тоесть мне. Но сегодня позванили и сказали,что по втарой страховки не будет выплаты,так как она умерла своей. смертью и была инвалид 2группы. Подскажите что мне делать