Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имеет ли право магазин брать оплату экспертизы спорного товара от покупателя?
Возвращала обувь в магазин, претензий к качеству не было, просто не подошли, в течение 14 дней от даты покупки пришла в магазин. Продавец, осмотрев туфли, сказала, что я их носила (это не так), поэтому они пошлют их на экспертизу, и в случае, если экспертиза покажет, что я их носила на улице, то мне нужно будет оплатить стоимость экспертизы. Законно ли это?
, Юлия, г. Москва
Геннадий Кураев
рейтинг 9.3
Эксперт
Здравствуйте. Все не так просто.
Если у вас нет доказательств состояния обуви при возврате могут сделать все что угодно. Необходимо было сфотографировать обувь либо при передаче в акте указать об отсутствии повреждений и следов эксплуатации (носки).
Скажите что у вас есть доказательства состояния обуви при возврате, но не говорите какие.