Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть комиссию от АН по оказанию информационных услуг?
Добрый день. Вчера заключили договор с АН, об оказании информационных услуг по подбору вариантов найма жилого помещения. За предоставление информационной базы заплатили 5 тысяч. При заключении договора была оговорена максимальная цена за аренду и район. После предоставления нам инф.базы онлайн и её посещения не было найдено подходящей недвижимости. А при выяснении подавали ли собственники свои объявления в АН о сдаче квартир, было выявлено, что они не подавали свои объявления в АН, а делали это напрямую через спец.сайты и не в курсе о каких-либо агенствах. В договоре также указано, что Ранее оплаченная сумма не возвращается в случае, если заказчик отказался от исполнения договора до получения им доступа к информации от исполнителя, исполнитель возвращает ему ранее оплачиваемую сумму, и при этом вправе удержать из данной суммы сумму фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением договора. Можно ли вернуть заплаченную сумму, если в предоставленной базе нет подходящего нам варианта, и от исполнителя не было получено нужной нам информации? И на что можно опереться в случае подачи иска в суд?
Здравствуйте, Ольга, вернуть трудно. Сначала пишите претензию надлежащим образом, откажут обращайтесь в суд
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
для начала вам необходимо подать претензию, грамотно составленная претензия в дальнейшем будет основой иска. Так пишите претензию и отправляйте. Через 10 дней подавайте заявление в суд.