Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть в магазин комплект постельного белья?
Можно ли вернуть в магазин купленный два дня назад и нераспакованный комплект постельного белья?
Покупала в подарок, но не обратила внимания, что он 1,5-спальный, а не 2-спальный, как надо. Заметила в момент вручения подарка. Обменять, на сколько я помню, там будет не на что.
Заранее спасибо. Ольга
Чек сохранён, но в нём ещё несколько товаров, которыми я уже воспользовалась.
Здравствуйте, Ольга!
Да, вернуть можно.
Обратите внимание- возврат возможен только в том случае, если в день обращения у продавца не будет в наличии аналогичного товара подходящего размера.
В противном случае возможен только обмен.
При этом, продавец будет ссылаться на перечень товаров не подлежащих обмену.
Такая позиция продавца неправомерна, так как постельное белье не входит в указанный перечень.
На случай, если продавец откажется удовлетворить требования подготовьте претензию в письменной форме и вручите продавцу под роспись(на копии претензии остающейся у Вас), если откажется принимать претензию-отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением.