Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть товар в магазин, если он был куплен полгода назад?
я могу вернуть товар(батареи отопления,всё еще в упаковке),купленный полгода назад? Или обменять на батареи иного размера?
, андрей, г. Москва
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Андрей.
я могу вернуть товар(батареи отопления, всё еще в упаковке), купленный полгода назад? Или обменять на батареи иного размера?
андрей
В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества можно обменять только в течение 14 дней с момента покупки.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Поэтому, на основании Закона вам могут отказать.
Возможно, но не факт, что продавец пойдет вам на встречу. Попробуйте договориться.
Похожие вопросы
Обратились в магазин, чтобы вернуть товар, нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю
Купили стиральную машинку Самсунг ,в тот же день установили согласно всей инструкция , при отжиме слышен стук барабана о корпус и сильный люфт когда идет стирка с вещами . Обратились в магазин , чтобы вернуть товар , нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю для вызова инженера, позвонив в самсунг они сказали что сейчас у них нет авторизированых сервисных центров и надо попробовать договориться с не авторизироваными с которыми они сотрудничают . позвонив в один СР , нам сказали что они это не делают , а второй запросил деньги за услугу . в итоге магазин не хочет принимать товар без акта , а производитель не дает акт ....что делать ?вчера получили стиральную машинку , вчера же составили обращение , на следующий день уже в магазин дошли .
Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС
Добрый день. Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС. При подключении она начала зависать. Мы отнесли ее в магазин, нам сказали, что ее отправят на экспертизу на 21 день. Вопрос вот в чем! Если сервисный центр не обнаружит диффекта, и вернет нам ее обратно. Как нам быть?
Если буду покупать билет на старый, то когда поеду уже данные в новом паспорте будут другие, также нужно проходить границу в абхазии
Здравствуйте билет нужно покупать заранее в апреле туда, в мае обратно, но так получается, что у меня 28 апреля день рождения (20 лет), что мне делать в такой ситуации? Если буду покупать билет на старый, то когда поеду уже данные в новом паспорте будут другие, также нужно проходить границу в абхазии
Мы с мужем в разводе в браке был куплен комната в общежитии теперь он требует переоформить на ребенка его
Мы с мужем в разводе в браке был куплен комната в общежитии теперь он требует переоформить на ребенка его если я переоформлю комнату на сына мы с сыном сможем в нем жить или нам придётся съехать до совершеннолетия , при этом он требует его видеть но приходит пьяным к нему ,
Может вам попробовать самому продать их, потому что если магазин согласится на возврат, то будут ли они делать перерасчет в цене, за полгода она наверно поменялась.