Какие нужны документы для подачи иска при отказе магазина в приеме к возврату товара?
Здравствуйте! Я купила обувь в магазине, но одев 1 раз(прошлась по улице) я поняла что они ужасно неудобные(в них невозможно ходить)и еще к тому же покрасили носки черным цветом. При попытке сдать обувь и вернуть деньги они сказали что вид не товарный, брака нет и Вы их уже обували, еще добавили, что:Ну что вот мы скажем поставщику?, а чтоб не красились они предложили купить спрей. 14 дней с дня покупки еще не прошло, (куплены 22.08.2015)
По закону ли они поступили? В свою очередь я хочу провести независимую экспертизу и если выявится брак, то подать на них в суд. И какие документы нужны для подачи иска? заранее спасибо.