Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как действовать, если мне продали не ту запасную часть для автомобиля, которая была заказана?

Приблизительно 2 месяца назад купил Обводной ролик приводного ремня (предоставив пластик на авто).Двигатель 2.4л. По ихней ошибке мне привезли ролик от Двигателя 3.3-3.8л. Назад зап.часть не принимают, только под реализацию. Что мне делать.

30 августа 2015, 18:18, Дмитрий, г. Брянск

Кристина Копытова

Юрист

Здравствуйте! Запчать бу или с разбора или брали в магазине, интернет продажа?

30 августа 2015, 18:27

Дмитрий

Клиент, г. Брянск

Запчасть была заказана в магазине , оригинальная , новая.

30 августа 2015, 18:33

Алексей Дубровский

Юрист

Пишите притензию с требованием о возврате денег. В любом случае право выбора за вами (вернуть деньги, обменять товар). Продавец обязан выполнить ваши требования. Одназначно действующим законодательсвом о защите прав потребителей не предусмотрено «под реализацию». Кроме того, даже если имела место ваша ошибка то продавец так же, в течении 14 дней с момента продажи, по вашему обращению обязан обменять товар надлежащего качества (ст. 25 ФЗ О защите прав потребителя).

30 августа 2015, 18:41

Дмитрий

Клиент, г. Брянск

Даже если прошло 2 месяца?

30 августа 2015, 18:44

Алексей Дубровский

Юрист

В соответствии со ст 19 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предьявить требование к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

А если продавцом гарантийный срок не установлен — то в разумные сроки но не более 2-х лет со дня продажи.

30 августа 2015, 18:55

Похожие вопросы

Уголовное право

Первое заявления подал 08.12.26, второе подал онлайн 29.12.26 более развернуто описал произошедшее и человека который меня заказал

Здравствуйте. Подал заявление в полицию (избили в собственной квартире, в результате гематомы и сломаны ребра). Первое заявления подал 08.12.26, второе подал онлайн 29.12.26 более развернуто описал произошедшее и человека который меня заказал. Прошло .ольше месяца, а по заявлению ни какой обратной связи. Куда жаловаться?

16 февраля, 13:07, вопрос №4860057, Евгений, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Можно ли выйти по Удо, если у человека статься 131, попытка изнасилованья, которого как такового небыло а

Можно ли выйти по Удо, если у человека статься 131, попытка изнасилованья, которого как такового небыло а посадили его не за что, просто оговорили, и это не первый случай когда одна и та же девушка 15 лет садит мужчин а это 3 случай и мой друг попал на крючек мошенников которые хотели поиметь денег с него а в итоге его посадили на 8 лет

16 февраля, 10:49, вопрос №4859966, Марина, г. Барнаул

3 ответа

Доверенности нотариуса

У нотариуса, если данные об автомобиле, который будем покупать еще неизвестны?

Здравствуйте! Можно ли оформить генеральную доверенность на покупку авто и тд. у нотариуса, если данные об автомобиле, который будем покупать еще неизвестны?

15 февраля, 18:15, вопрос №4859316, Наталья, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Продал авто по ДКП в ноябре, авто было исправно в феврале следующего года покупатель пишет, что он сделал капитальный ремонт ДВС и требует возмещения части денег, как быть?

Продал авто по ДКП в ноябре, авто было исправно в феврале следующего года покупатель пишет , что он сделал капитальный ремонт ДВС и требует возмещения части денег , как быть ?

15 февраля, 14:55, вопрос №4859096, Андрей, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Для данного объекта недвижимости не может быть создано извещение о продаже доли в праве.Не соблюдены требования части 4.1 статья 42 ФЗ 218 Что это значит

для данного объекта недвижимости не может быть создано извещение о продаже доли в праве.Не соблюдены требования части 4.1 статья 42 ФЗ 218 Что это значит

14 февраля, 20:08, вопрос №4858442, Алексей, г. Москва

2 ответа