8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Срок ремонта и доставки телефона превысил 45 дней

Здравствуйте!

Приобрела телефон (андроид) в Евросети HTC-300, была куплена гарантия на 2 года. Телефон не отработал и года и сломался, отдала в ремонт, через 42 дня мне его вернули отремонтированным. Сервисного центра по ремонту этих телефон в нашем городе нет и его возили в Санкт-Петербург. Месяц поработал и появились те же недостатки, по поводу которых сдавала в ремонт и плюс к этому разговор с собеседником стал прерываться постоянно. Снова отдала в ремонт, сегодня 49 день как телефон в ремонте, пришла в салон, чтобы вернуть деньги за телефон, т.к. по Закону "О защите прав потребителей" в случае превышения 45 дневного срока, потребитель, если я правильно понимаю, может вернуть деньги.

Но мне сказал их представитель, с которым мне дали поговорить по телефону, что телефон был якобы отремонтирован в установленный законом срок, а доставка в этот срок не входит.

Так ли это? И что мне делать в таком случае, подскажите, пожалуйста.

Показать полностью
, Ирина, г. Вологда
Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! Это основание для обращения в суд с иском об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, так как имеет значение не срок ремонта, а невозможность использования в период срока гарантии.

1
0
1
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Вологда

Спасибо большое!

Похожие вопросы
Исполнительное производство
Прошло три года как завели исполнительное производство, можно его отменить со сроком давности и еще прожиточный минимум берут
Прошло три года как завели исполнительное производство , можно его отменить со сроком давности и еще прожиточный минимум берут. С аванса т получки или считают все вместе деньги тотротзодят частями
, вопрос №4385548, Елена, г. Домодедово
Административное право
Соседи не однократно приходят и выговаривают что мы якобы шумим квартира это наша собственность а они вот
Соседи не однократно приходят и выговаривают что мы якобы шумим квартира это наша собственность а они вот снимают Орут что мы делаем ремонт но у нас нет ремонта и по полу мы не стучим В последний раз приходили в нетрезвом состоянии долбили в дверь диалог ни чем адекватным не закончился Будем разговаривать на прямую с владельцем квартиры кто вот им сдает либо в полицию Очень хочется привлечь таких людей так как они приходят решать вопросы только конкретно к нам выучили дорогу и не хотят думать о том что источником звука может быть совершенно другая квартира все наши слова для меня них ничто К слову приходят разбираться в ночи около 00:00 Приходиться уже орать потому что люди в нетрезвом состоянии уходить не собираются препятствуют закрытию двери Как можно решить это вопрос? Потому что полиция приедет и уедет а я считаю что такие соседи в нетрезвом состоянии в ночи удерживая дверь угрожают конкретно мне и моей жизни
, вопрос №4385256, Арина, г. Москва
510 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Здравствуй, мой муж находится на СВО, получил ранение, выписали с госпиталя вчера и отстранение от задач 3 дня
Здравствуй, мой муж находится на СВО, получил ранение , выписали с госпиталя вчера и отстранение от задач 3 дня, его в первый день же отправляют на задачу, муж не соглашается , потому что не восстановился еще, его сняли с должности, будет перевод и , возможно, через исправительную колонию , подскажите , что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4384655, Александра, г. Москва
Побои
Какие действия я должен предпринять в свою защиту и есть ли в этом необходимость?
Уважаемые господа! Необходима консультация по следующей ситуации: В промежутке между 02:00 и 03:00 ночи 14 декабря 2024 года в дверь квартиры в Москве, где я проживаю с женой и сыном, раздался очень громкий стук и продолжительные звонки. Этот грохот и звонки разбудили меня и мою семью. Открыв дверь и выйдя на площадку перед квартирой, я увидел соседа сверху по имени Андрей и неизвестного мне гражданина. Этот гражданин назвался сотрудником полиции; при этом он не представился и не показал служебное удостоверение, форменной одежды на нем не было. Андрей и неизвестный в чрезвычайно грубой форме предъявили обвинения мне и моей семье в якобы шуме, идущем из нашей квартиры. Вместе с этим неизвестный мне гражданин начал проявлять агрессию по отношению к моей жене, которая стояла в дверях квартиры: он напирал на мою жену, выкрикивал «закрой рот» и другие подобные фразы, и оскорблял её нецензурной бранью. Андрей словесно поддерживал своего сообщника, подливая масла в огонь. Я отстранил неизвестного гражданина от моей жены и сказал ей вызвать наряд. После того, как моя супруга вызвала наряд, неизвестный гражданин еще несколько раз заявил, что он сотрудник полиции и что он меня «засудит». Затем, ближе к моменту прибытия наряда, этот неизвестный начал делать попытки скрыться: он стал напирать теперь уже на меня и стремился продвинуться к лифтам. Я пресекал попытки неизвестного скрыться, стремясь удержать его до прибытия наряда. Это видела соседка Ульяна из квартиры напротив на нашей площадке – она возвращалась домой, и ей нужно было пройти мимо меня и неизвестного. Непосредственно перед прибытием наряда неизвестному удалось миновать меня и достичь зоны лифтов (их два в нашем подъезде). Возле лифтов он уронил телефон, который затем подняла моя жена и вернула телефон неизвестному по его просьбе. Этот момент она сняла на видео: при передаче телефона повреждений на нем не было. Приехавший наряд (ФИО сотрудников полиции зафиксированы) позволил Андрею и его сообщнику покинуть место происшествия – не уверен, что их возили в отделение той ночью, – а мне в обвинительном тоне сотрудники полиции, находившиеся в наряде, предложили одеться и проехать с ними. Сопоставив этот обвинительный тон с заявлениями неизвестного, что он является сотрудником полиции, я предположил предвзятость в отношении меня в поведении наряда. Вследствие этого с нарядом ехать я отказался, подчеркнув, что являюсь пострадавшей стороной, и спросил адрес отделения полиции и время, к которому мне следовало подойти в отделение самостоятельно. Лейтенант полиции, по-видимому, убедившись, что мои действия носили оборонительный характер, ответил, что мне необходимо прибыть в отделение полиции по адресу ул. Мироновская 11 в городе Москва к 09:00 утра 14 декабря 2024 года. В отделение мы с моей женой прибыли в 08:55 утра 14 декабря 2024 года. Пока мы ожидали своей очереди быть опрошенными сотрудником ОМВД по району Соколиная гора города Москвы, в отделение полиции вошел сообщник моего соседа Андрея. В отделении он вел себя вполне по-свойски и общался с прочими сотрудниками, как с коллегами; выглядел бодрым. Впоследствии, как указано в первом абзаце моего обращения, оперативные сотрудники указанного здесь отделения полиции подтвердили мне и моей жене, что этот сообщник Андрея действительно работает в ОМВД по району Соколиная гора города Москвы, отказавшись его нам идентифицировать. В процессе удержания сообщника Андрея до прибытия наряда полиции я получил травмы от этого неизвестного, назвавшегося сотрудником полиции: перелом указательного и среднего пальцев левой руки и сотрясение мозга вследствие нескольких ударов по голове. В качестве подтверждения полученных травм есть копия моего медицинского освидетельствования в ГБУЗ ГКБ имени С.С. Юдина ДЗМ: выписной эпикриз выдан в 22:04 14 декабря 2024 года. Мы с супругой написали заявления и дали показания о произошедшем в ОМВД по району Соколиная гора города Москвы – нас проинформировали, что нашим вопросом займется Следственный комитет. Тем не менее, нас настораживает возможная ангажированность в разбирательствах по описываемому в этом обращении происшествию. 23 декабря 2024 года я подал заявление на упоминаемого здесь сотрудника полиции в Главное управление собственной безопасности. Статус к 07.01.25: «..Ваше обращение … находится на рассмотрении в УВД по ВАО ГУ МВД России по г. Москве…». Также готовлю обращение в Прокуратуру РФ. Мне нужно понимать порядок моих дальнейших действий, а также определить пути и возможности по разрешению описываемой ситуации: могу ли я рассчитывать на компенсации со стороны нападавших? Какие действия я должен предпринять в свою защиту и есть ли в этом необходимость? Заранее признателен за ответ! С уважением, Чернышев Максим Николаевич [email protected] +79672503354
, вопрос №4383729, Максим Николаевич Чернышев, г. Москва
Налоговое право
Или налоговая принимает только цеки и договора?
Продал квартиру, которую приобретал в новостройке без отделки. Квартиру отремонтировали и оставили мебелью. Могу ли я при подаче декларации на отчуждение квартиры, для снижения суммы налога указать сумму затрат на ремонт и мебель (согласно заключения по ОЦЕНКЕ ремонта и мебели, выполненной лицензированной организацией). Или налоговая принимает только цеки и договора?
, вопрос №4383655, Светлана, г. Краснодар
Дата обновления страницы 26.06.2018