8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если ремонт телефона не произведен через 45 дней?

отдали телефон на ремонт по гарантий. по истечению 45 дней ни ответа ни привета.написали заявление по замене на новый .отказали сказав что телефон исправный но не присылают телефоню что делать?

, рамиз, рп. Приютово
Азиза Абдуллаева
Азиза Абдуллаева
Юрист, г. Махачкала

Добрый вечер Рамиз! в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте а что делать если сняли из учёта ГБУ как обратно ставить на учёте в приложении Амина
Здравствуйте а что делать если сняли из учёта ГБУ как обратно ставить на учёте в приложении Амина
, вопрос №4873205, Санжар, г. Москва
Административное право
Что делать, если наказание суд вынесет как юр
Здравствуйте! В нашем городе депутаты приняли Дрес-код по благоустройству. Мне выписали предписание о нарушениях, без уведомления о составлении протокола дело передали в суд. В деле я одновременно представлена как юр.лицо, ИП, физ. лицо. (объяснили, что просто опечатка). Фактически я самозанятая, документы в суд предоставила. У меня мастерская по изготовлению сувенирной продукции. В предписании, материалах дела моя вывеска определена ОДНОВРЕМЕННО как баннер и нанесение изображения НЕПОСРЕДСТВЕННО на фасад здания, что является нарушением Дрес-кода. Фактически моя вывеска-это жесткая конструкция металл оцинковка закатан самоклейкой с ламинированием. В эксплуатации более 10 лет, не потеряла своих положительных характеристик, не противоречит ни одному из запретов Дрес-кода. В администрации сказали, что если я не согласна с определениями материалов изготовления вывески, могу подавать на них в суд. Реально ли доказать подмену определений? Что делать, если наказание суд вынесет как юр. лицу? Городок у нас маленький, все строится на личных взаимоотношениях. Очень уж мерзкопакостно становится когда для одних закон не писан, а здесь так в наглую творят и прикрываются правильными фразами.
, вопрос №4873106, Лидия, г. Челябинск
Медицинское право
Что делать, если откажут и там?
Здравствуйте,сделала операцию,после операции выписали долечиваться по месту жительства и нужно продлить больничный лист.Обратилась к заведующей,но т.к у нас нет хирурга,нужно ехать за 45км. Что делать,если откажут и там?
, вопрос №4872957, Елена, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
Здравствуйте, что делать если мать употребляет наркоту, у меня отец платит алименты матери, я не копейки от
здравствуйте,что делать если мать употребляет наркоту,у меня отец платит алименты матери,я не копейки от нее не получаю,мамин супруг тоже наркоман,он меня бьет,буквально в начале месяца избил меня,мать меня обвенила в этом меня ,дома бордак еда дома появляется редко,мать уходит практически каждый день уходит ночью.
, вопрос №4872570, Карпухина Ангелина, г. Москва
Дата обновления страницы 20.06.2018