Оферта онлайн-торгового центра

Можно ли прописать личную ответственность продавца за отправку товара / возврат перечисленной предоплаты в случае если он получил статус «ОТЦ гарантирует»?
Екатерина

Добрый день.

Подскажите, сделка заключается напрямую между продавцом и покупателем или через Вас? То есть Вы участвуете в договоре?

Если нет, то все эти гарантийные обязательства можно включить в условия, если же Вы участвуете в договоре, то их можно включить только в том случае если Вы в договоре будете четко обозначены как посредник.

При обновлении карты, нужно предоставлять новый скан/фото-копию. Можно это указать в Соглашении о сотрудничестве?
Екатерина

Да, вполне возможно.

2) Можно ли прописать в оферте с магазином, что при расторжении отношений между ОТЦ и магазином, ОТЦ не удаляет контент с сайта полностью, а блокирует страницу магазина, делая невозможным заказ товара.
Екатерина

Если эта информация не привязана прямо к аккаунту магазина, то да, можно.

В итоге если Вы во всех документах будете обозначены только как посредник и не более того, то в этом случае можно указанную ответственность возложить на продавца.

Екатерина, доброе утро.

Все перечисленные вами условия, вполне можно сформировать и в Соглашении с продавцами и в оферте с покупателями.

Статья 421. Свобода договора

[Гражданский кодекс РФ][Глава 27][Статья 421]

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением
случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим
Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не
предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не
предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии
признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных
видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не
применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии
закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы
различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами
(смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору
применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы
которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из
соглашения сторон или существа смешанного договора.

Нужно еще предусмотреть ссылку на то, что те, с кем вы заключаете договора, дают Вам разрешение на использование персональных данных.

Уважаемая Екатерина! Здравствуйте! В дополнение к мнениям уважаемых и профессиональных коллег примите следующее:

слишком ситуация усложнена, тогда как речь идет только о Вашем посредничестве и только. Естественно, сроки возврата некачественного товара, замены либо условия продажи товара при дистанционном способе — все это регламентируется Законом РФ от 08.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (ст.ст.18,19,25.1 Закона), если речь идет о физических лицах — потребителях (Покупатели, Заказчики). Проще говоря, у Вас должны быть четкие и ясные условия продажи, поставки товаров, работ и услуг непосредственно от Продавцов (Исполнителей), при этом ответственности за тот или иной «косяк» надо прописывать в соответствующем договоре между Вами как Агентом (см. ст.1005 ГК РФ) и Принципалом (Продавцом, Исполнителем)

Соответствующий договор между Вами и Продавцами (Исполнителями) здесь может быть сложный или смешанный, включающий разные виды договоров (возмездного оказания услуг, поручения, агентского договора). В любом случае Вам надо разграничивать свою ответственности как организатора продаж и непосредственно Продавцами/Исполнителями.

Также понятно, что Ваши права удалять то или иной контент (ссылки конкретного Продавца) все это разрешается в соответствующих договорах на оказание услуг по организации продаж (ну, или, можно назвать договор по иному).

Добрый день!

1) Как правильно прописать в договоре между ОТЦ и продавцом ответственность продавца отправить товар / вернуть предоплату (по договору между продавцом и покупателем) в течение 30? дней с момента оформления заказа (если не предусмотрено иное, например, увеличенный срок поставки, если товар под заказ либо покупатель и продавец договорились об изменении сроков доставки в ЛС на сервисе). Можно ли прописать личную ответственность продавца за отправку товара / возврат перечисленной предоплаты в случае если он получил статус «ОТЦ гарантирует»?
Екатерина

Продавец в любом случае лично отвечает за отправку /возврат товара, если все отношения строятся напрямую между продавцом и покупателем, а Вы лишь только инфопосредник. В то же время, Ваша роль, как понимаю, не просто посредник, дающий площадку, раз есть такие полномочия:

В случае, если ОТЦ самостоятельно компенсировал предоплату покупателю, данная сумма вычитается с баланса продавца и подлежит оплате продавцом в установленные сроки.
Екатерина

Баланс продавца формируется за счет оплат Вам за услуги посредника или какие-то еще средства тут участвуют?

А саму формулировку касательно обязанности поставки в 30 дней можно прописать прямо в оферте — примерно так, как Вы ее выразили в вопросе (точную формулировку лучше давать в контексте самой оферты при подготовке ее текста). Что касается ответственности за просрочку такой поставки, то, строго говоря, это не ответственность в Вашу пользу, а в пользу покупателя, хотя свобода договора не запрещает указать дополнительную ответственность в Вашу пользу. Ответственность может быть выражена в пенях и штрафах.

2) Можно ли прописать в оферте с магазином, что при расторжении отношений между ОТЦ и магазином, ОТЦ не удаляет контент с сайта полностью, а блокирует страницу магазина, делая невозможным заказ товара.
Екатерина

Да, такое прописать можно. Честно говоря, не уловил разницу между кейсами: в одном случае обращается официальный правообладатель бренда, в другом — правообладатель бренда. Юридически эти ситуации идентичны. Т.е. Вы заблокировали страницу, но все бренды отображаются на странице, а заказ невозможен? С какой целью делается именно так? Почему просто не заблокировать страницу полностью (ничего не отображается), сохранив нужные данные на серверах, если Вам этом нужно в контексте того, что магазин скоро снова вернется и не надо будет все заново подгружать?

Претензии правообладателя возможны, если продается, например, контрафактный товар. Если продается товар, официально закупленный, то нет нарушения права на товарный знак, которое заключается в незаконной индивидуализации товара. Судебная практика исходит именно из этого.

Готов взяться за переработку для ОТЦ необходимых документов.