8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств за сотовый телефон

Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста , купил сотовый телефон и теперь прошу расторгнуть договор о купли и продажи. Ну вопрос такой. Я его покупал за 27тыс. , а сейчас он стоит уже 31тысячу рублей. Сколько мне должны вернуть???

, Демид, г. Вологда
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Подскажите пожалуйста, купил сотовый телефон и теперь прошу расторгнуть договор о купли и продажи. Ну вопрос такой. Я его покупал за 27тыс., а сейчас он стоит уже 31тысячу рублей. Сколько мне должны вернуть???
Демид

Добрый день Демид! Согласно пункту 4 статьи 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

То есть имеете право требовать именно 31 т.р.!

0
0
0
0
Демид
Демид
Клиент, г. Вологда

Спасибо, Алексей. Только вот у меня еще вопрос возник,подскажите пожалуйста. У меня написана претензия на возрат денег, в ответ получил что будет сделана дополнительная проверка. Вопрос: В какой срок должны мне ответить, в течение 20дней или 10 дней от подачи претензий??? Заранее благодарю за ответ

Спасибо, Алексей. Только вот у меня еще вопрос возник, подскажите пожалуйста. У меня написана претензия на возрат денег, в ответ получил что будет сделана дополнительная проверка. Вопрос: В какой срок должны мне ответить, в течение 20дней или 10 дней от подачи претензий??? Заранее благодарю за ответ
Демид

В любом случае они обязаны дать ответ в течении 10 дней от сдачи претензии(день сдачи не считается). Нарушение данного срока влечет выплату неустойки в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Приобрела корсет на ВБ ( где в описание написано, что корсет вечерний, как элемент вечернего образа ) продавец отклонил заявку по возврату, отказываясь возвращать денежные средства
Добрый вечер. Приобрела корсет на ВБ ( где в описание написано, что корсет вечерний , как элемент вечернего образа ) продавец отклонил заявку по возврату, отказываясь возвращать денежные средства. Прошу подсказать как в таких ситуациях зашить свои права как потребителя
, вопрос №4865199, Виталина, г. Белгород
Военное право
Если муж бп на СВО у меня имеется карта, и приложение я могу снимать денежные средства с его карты через банкомат У меня имеется ген
Если муж бп на СВО у меня имеется карта ,и приложение я могу снимать денежные средства с его карты через банкомат У меня имеется ген. доверенность на все действия
, вопрос №4864922, Ирина, г. Владивосток
Гражданское право
Решение было вынесенно 5 месяцев назад а денежные средства сняли сегодня
Добрый день . Решением суда заблокировали карту и сняли средства . В городе котором принято решение я не живу уже более 10 лет . Все кредиты оплачены 2 года назад и карты закрыты . После звонка в суд мне сказали что я могу запросить только копию приказа а материалы дела на основание каких вынесенно решение не дадут . Как мне обжаловать такое решение ведь я не могу приехать а все указывает на то что нужно быть у них и все самому писать . Не каких предупреждений что у меня якобы есть не оплаченный кредит не на гос услугах ни в базе приставов нет ,везде по нулям . Решение было вынесенно 5 месяцев назад а денежные средства сняли сегодня
, вопрос №4864784, Владимир, г. Саратов
Защита прав потребителей
Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств
Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?
, вопрос №4864403, Артем, г. Москва
Страхование
Могу ли я вернуть денежные средства, которые внесены в капитал лайф?
По ситуации денежных средств, расторг договор с капитал лайф. Могу ли я вернуть денежные средства, которые внесены в капитал лайф?
, вопрос №4864138, Денис, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 31.05.2018