Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Права потребителя при покупке через интернет магазин
Доброе утро, Интернет магазин угрожает статьей 486 ГК РФ
сделала заказ в интернете прибора, а потом понял что он не отвечает обещанным требованиям, заказ лежит на почте и мне не хотелось бы его получать, готова оплатить транспортные расходы, понесенные магазином в оба конца доставки, что делать ?
Наталья, покупатель может отказаться от покупки до момента передачи товара интернет-магазином. При этом, покупатель должен возместить продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора (497 статья ГК РФ). К таким действиям может относиться доставка товаров.
Также, потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней после его получения. А в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, то потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (статья 26.1. Закона «О защите прав потребителей»).