Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как взыскать деньги с агентства недвижимости за то, что не были предоставлены услуги?
Здравствуйте! Заплатила агентству недвижимости за предоставление услуг. В итоге было представлено всего 4 номера. Двум позвонила, реальные люди, но мне не подошли варианты. На два других номера звоню, трубку не берут вообще, теперь звоню агентству, они меня всячески игнорируют. Скажите, пожалуйста, как добиться возврата денег?
Добрый день. По договору, агентство обязалось оказать информационную услугу, Потраченные деньги можно вернуть, только доказав факт некачественного оказания услуг, но сделать в данном случае это непросто, так как агентство недвижимости информационную услугу оказало и не несет последствия за результат оказания услуги. Но, такая потребительская услуга, как информирование населения, должна быть актуальной в момент предоставления. Об этом говорит «Закон о защите прав потребителей». Именно поэтому гражданам, которые стали жертвами неадекватно оказанной услуги, следует обращаться в суд. Доказывать актуальность услуги в суде будет агентство недвижимости. Если сотрудники агентства не смогут обосновать актуальность услуги, то вынуждены будут заплатить ущерб в двойном размере пострадавшему от суммы, которую он оплатил, а также судебные расходы. Обычно, если агентство дорожит своей деловой репутацией и его сотрудники не являются мошенниками, то все претензии от клиентов решаются до суда.