Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Поломка ювелирного изделия в гарантийный срок
В течение гарантийного срока сломалось серебряное изделие. Продавец требует проведения независимой экспертизы, и если поломка окажется по вине покупателя, просит заплатить 1500 руб. за экспертизу. Правомерно ли это?
Валерия По закону при возникновении спора о причинах поломки продавец выполняет экспертизу за свой счет, в случае если вина его не установлена, то продавец может взыскать расходы с потребителя. закон о защите прав потребителей
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. На Озоне был приобретен термос 0,5 л в октябре 2025 г. с крышкой клапаном. В карточке товара не были прописаны гарантийный срок и конкретный производитель. В мае крышка клапан начала протекать. Я пытался решить вопрос в Озоне через сервис Возврат товара, но оказывается на данный товар возврат был уже невозможен в ноябре 2025 г. Сотрудники не отвечают в Озоне - пишет бот. Оформление возврата через дефектовку сервисного центра невозможно, потому что сервисного центра Озон в моем городе нет, а сервисного центра производителя я не знаю, потому что не указан производитель. Обращение к поставщику товара ничего не дало. Пришел ответ "Так как данный товар не требует гарантийного обслуживания и срок возврата уже прошел, то вернуть его нет возможности". Прошу подсказать способ и механизм решения данной проблемы.
, вопрос №4959377, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я купил ноутбук при проверке проблем не было, уже дома столкнулся с проблемой отнес мастеру оказалась есть серьезность поломка, что можно сделать?
, вопрос №4959112, Ахмат, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Хочу открыть скупку золота у населения (ювелирные изделия и лом). Реализация потом на аффинажные предприятия, юрлица с правом оптовой торговли. Могу ли я применять упрощенную систему налогообложения??
, вопрос №4956965, Анатолий, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Сдала кольцо в ломбард. Договор от 07.04.26 г. залог находился в Фианит ломбарде до 11.05.26. Мне прислали смс 15 мая, что я могу выкупить изделие. Я позвонила, сказали, что крайний срок понедельник 18 мая. Я с маленьким ребенком 2х лет, просто замоталась и вспомнила вечером уже, что не оплатила проценты. в личном кабинете я внесла оплату, но деньги мне вернулись. В итоге в чате мне написали, что я уже не могу вернуть изделие, ни я ни мой представитель. Хотела бы узнать насколько это правомерно и что делать, чтобы вернуть изделие. Обратилась в ломбард впервые и не знала о таких подводных камнях. Надеюсь на ваш совет!
, вопрос №4956243, Яна, г. Миасс
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Нужна консультация по продаже изделий медицинского назначения. На какие изделия необходимы регистрационные удостоверения, для каких достаточно декларации соответствия?
Также, какая ответственность предусмотрена для дистрибьютора, продавшего изделие мед назначения без регистрационного удостоверения? Пример ситуации:
Я дистрибьютор, купил у производителя изделие без РУ, продал его в аптеку, а аптека продала конечному покупателю. Кто в этой цепочке будет наказан и какие меры пресечения предусмотрены законом для каждой цепочки?
, вопрос №4956139, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
