8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора купли-продажи товара с магазином

Здравствуйте! Суть вопроса такая: обратился в компанию которая занимается запасными частями для авто, попросил помощи менеджера подобрать определеную деталь, меня уверили что то, что мне нужно, по приезду в сервис с этим элементом, оказалось что это не то, что нужно.

Обратился в торговую компанию с просьбой вернуть денежные средства, на что получил ответ что они могу забрать деталь под реализацию, но сроки реализации не говорят

, Александр, г. Пермь
Наида Алиева
Наида Алиева
Юрист, г. Махачкала

Здравствуйте. Законом о защите прав потребителей предусмотрена возможность поменять или вернуть товар в магазин в случаях, если товар оказался ненадлежащего качества, не подошел по размеру, фасону или габаритам, а так же если у товара были обнаружены неустранимые недостатки.

0
0
0
0

Дополню Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей

Вы имеет право на обмен в течение 14 дней.
обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо другой документ, подтверждающий оплату.

Если Вам отказали — напишите претензию продавцу, в которой укажите, что обратитесь в комитет по защите прав потребителей или в суд. Лучше отправить почтовым отправлением. Можно предъявить прямо в магазине, только на копии претензии пусть получившее ее лицо укажет дату получения, должность, подпись и расшифровку подписи.

Успеха!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Рассматривается вариант продажи квартиры в ипотеку за 3 500 000 руб
Доброго времени суток. Помогите пожалуйста рассчитать налог. Ситуация: в 2024 по договору купли продажи между знакомыми лицами приобретена квартира за 150 000 тыс рублей. В 2025 требуется ее продажа. Рассматривается вариант продажи квартиры в ипотеку за 3 500 000 руб. Спасибо.
, вопрос №4389068, Марина, г. Донецк
Защита прав потребителей
В оферте на оказание услуг фитнес-клуба прописаны условия возврата денежных средств при досрочном расторжении договора по инициативе Клиента в следующем виде: 8.8.2
Добрый день! В оферте на оказание услуг фитнес-клуба прописаны условия возврата денежных средств при досрочном расторжении договора по инициативе Клиента в следующем виде: 8.8.2. По Членству - денежные средства за период Членства, в котором услуги не были оказаны с учетом предоставленной скидки. К примеру, Клиент приобрел Членство, которое включает в себя 12 календарных месяцев. О досрочном расторжении Клиент заявил в последний день 2-го календарного месяца. Таким образом, Клиенту будут возвращены денежные средства только за 3-12 календарный месяц (месяцы, в которых услуги Клиенту не оказываются) с учетом п. 8.8.3 настоящей Оферты. Денежные средства за период, в течение которого Клиент отказался от услуг Клуба, не возвращаются, и услуга считается оказанной за соответствующий период. 8.8.3. Точная сумма возврата денежных средств Клиенту при его односторонним расторжении Оферты определяется сторонами, приложением №1, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты. Приложение один привожу в прикрепленном файле. Таким образом, если следовать тому что написано в данной оферте, при расторжении договора после 2 месяца с момента его вступления в силу получится вернуть сумму непропорционально меньшую чем стоимость неоказанных услуг, если рассчитывать их ровными долями в соответствии с длительностью абонемента. Вопрос - насколько законны такие условия, не противоречат ли они п. 1 ст. 16 закона «О защите прав потребителей» и возможно ли при расторжении договора с клубом вернуть сумму пропорционально неиспользованному сроку действия абонемента?
, вопрос №4387270, Илья, г. Москва
Таможенное право
Теперь банк требует СТС и договор купли-продажи (ДКП)
Здравствуйте! Брал автокредит в банке для покупки автомобиля в Китае. Автомобиль купил и поставил на себя на учёт. Теперь банк требует СТС и договор купли-продажи (ДКП). Так как я первый владелец в России, то ДКП у меня нет, только электронный ПТС и таможенные документы на авто. Банк повысит мне процентную ставку по автокредиту если я не предоставлю ДКП которого у меня нет и не может быть. Автомобиль покупался через агентство с которым я заключил договор на все услуги( от поиска авто до полной его растаможки в России) Что мне делать?
, вопрос №4387210, Владимир, г. Ульяновск
Наследство
Добрый день, что в пункте написать в договоре купли продаже Вышеуказанный отчуждаемый земельный участок
Добрый день, что в пункте написать в договоре купли продаже Вышеуказанный отчуждаемый земельный участок принадлежит продавцу на праве собственности на основании ( Что подтверждаеться свидетельством о наследстве
, вопрос №4387009, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 28.04.2018