Правомерны ли действия коллекторского агентства?
Поступило требование от ООО "Кредитэспресс Финанс" о выплате задолженности ОАО "Провеа" по договору от 2010 г. на имя Неждановой О.В. в сумме 22715.65 руб. Но дело в том, что в 2009 г Нежданова О.В. уже носила другую фамилию и не могла представить паспортные данные на имя Неждановой О.В. Фактически договор она не заключала с ОАО "Провеа", товар не получала. Данное коллекторское агентство просит перечислить задолженность на свой р/с, а также сообщает о визите специалистов " Департамента выездного взыскания". Какие должны быть в этом случае наши действия.