Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если исполнитель заказа выполнил его не по оговоренному эскизу?
Здравствуйте! Евгений! Я заказала мебель-гардеробную в фирме по своему эскизу по адресу ул.Солнечная,28. Заключила с ними договор.но они сделали по своему заказу,вместо двух дверей купе,сделали одну,начала просить прейскуранты цен,они у них за семью печатями.Развели меня на 12 тыс.аванса,ввели меня в заблуждение.Теперь ни денег,ни мебели.Название фирмы одно,а юр.адрес по другому даже району.Настоящая ОПГ.
Если будет квалифицированный ответ,который мне поможет,я согласна оплатить в пределах разумного.Я пенсионерка.
.Развели меня на 12 тыс.аванса, ввели меня в заблуждение.Теперь ни денег, ни мебели.Название фирмы одно, а юр.адрес по другому даже району.
евгения Семеновна Андреева
Евгения Семеновна, юридический адрес может быть где угодно, это неважно. Важно то, что с Вами заключен договор, который подпадает под действие Закона «О защите прав потребителей». Вам необходимо направить по юридическому адресу организации, с которой у Вас заключен договор, претензию, в которой потребовать расторжения договора по причине несоответствия Вашему заказу. Обратите внимание исполнителя на то, что в случае, если они не вернут деньги Вы обратитесь в суд, который взыщет с них не только сумму аванса, но и штраф, а также пени за несвоевременный возврат.
Претензию следует направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения.