Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какую сумму может предложить к возврату продавец за товар?
Я купил жесткий диск, гарантия 2 года. Через год он сломался.
Я покупал жесткий диск за 2500 руб, а сейчас такой же стоит 4500 руб, но их нет в наличии. Если магазин предложит мне возврат денег, какую из этих сумм он должен мне вернуть?
Добрый день,
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей право выбора остается за Вами — либо обмен, либо возврат. Если Вы выбираете обмен на аналогичный товар (тот же артикул) то согласно п.1. ст.24 перерасчет цены продавец не производит. Если вы заявите отказ от договора купли-продажи и возврат денег, то продавец обязан будет вернуть Вам деньги в размере стоимости на момент покупки а у же вторым требованием, согласно п.4 ст.24 ЗоЗПП, вы вправе потребовать возмещение разницы между ценой товара при покупке и ценой на момент удовлетворения Ваших требований. Обязанности у продавца возвращать стоимость товара на момент предъявления требований законом не установлены.
Если продавец добровольно не удовлетворит требования о возмещении разницы тогда обращайтесь в суд, и если товар действительно аналогичен (совпадают даже артикулы) то у Вас хорошие шансы на положительный результат.