Добрый день! Я ИП, оплатил товар у поставщика по выставленному счету, но не через расчетный счет а через банк. Поставщик тянул с отправкой более 2 недель. Запросил возврат средств, пришло гарантийное письмо, но согласно письма, возврата так и не было. По наивности не заключил договор поставки, есть только квитанция, претензия, и гарантийное от поставщика на возврат (просроченное соответственно).Поможет ли мне без Договора поставки арбитражный суд в моём случае?
Само по себе отсутствие договора поставки возможно и не препятствовало бы обращению в суд, но в Вашем случае необходимо разбираться с деталями в части осуществления платежа. Кем выступал поставщик — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем? От кого было оформлено гарантийное письмо и в каком виде оно у Вас находится — в оригинале с подписью или сканкопия, направленная по электронной почте?
Хотелось бы дополнительно сообщить, что наличие договора особой роли не играет. Даже если его нет, но платеж был Вами осуществлен, а встречное обязательство не было исполнено, то можно в любом случае обращаться в суд. Что касается документов, то на мой взгляд, их достаточно для обращения в суд, но конечно же, желательно иметь оригиналы таких документов, документы подтверждающие отправку претензии в адрес должника.
Если же таких оригиналов нет, но имеется квитанция об оплате, то можно обратиться в суд с требованием к должнику о возврате неосновательного обогащения (Глава 60 ГК РФ).
Добрый день, что будет, если супруга умершего отца не вступит в наследство в течение полугода после его смерти? Конкретно на часть его доли. И не откажется от нее официально. В браке у них приобретена квартира ( без ее денежных средств), отец умер и я претендую на часть его доли.
Официальное обращение Касательно невозвращенной денежной суммы и конфликтной ситуации Настоящим довожу до Вашего сведения, что в марте текущего года я приступила к подработке с целью накопления денежных средств на оплату обучения. В период выполнения данной работы я познакомилась с Егоровой Ольгой. В период с 22 апреля по 06 июня текущего года Егорова Ольга неоднократно обращалась ко мне с просьбами о предоставлении денежных средств в долг для различных нужд. Изначально срок возврата указанных средств устанавливался самой Егоровой Ольгой. Но когда ничего не поступала на мою карту, я обозначала срок до начало июля В июле текущего года, когда наступил срок возврата долга, Егорова О.А. не выполнила свои обязательства. Общая сумма предоставленных мною денежных средств составила 38 000 (тридцать восемь тысяч) рублей. На сегодняшний день Егоровой Ольгой возвращено 3 000 (три тысячи) рублей. Все мои попытки инициировать диалог с Егоровой Ольгой для обсуждения вопросов, связанных с возвратом оставшейся суммы долга, были восприняты негативно, сопровождаются оскорблениями и приводят к возникновению конфликтных ситуаций. И отмечу мне 17, а человеку 45. Злоупотреблять моим доверием Прошу учесть данную информацию. Получится вернуть деньги? Из доказательств Выписки из банков Переписки и аудио гле человек признает долг
Гражданское право
Что делать?
Есть вариант вернуть деньги?
С Ольгой общаться бесполезно, оскорбления. И угрозы
Официальное обращение Касательно невозвращенной денежной суммы и конфликтной ситуации Настоящим довожу до Вашего сведения, что в марте текущего года я приступила к подработке с целью накопления денежных средств на оплату обучения. В период выполнения данной работы я познакомилась с Егоровой Ольгой. В период с 22 апреля по 06 июня текущего года Егорова Ольга неоднократно обращалась ко мне с просьбами о предоставлении денежных средств в долг для различных нужд. Изначально срок возврата указанных средств устанавливался самой Егоровой Ольгой. Но когда ничего не поступала на мою карту, я обозначала срок до начало июля В июле текущего года, когда наступил срок возврата долга, Егорова О.А. не выполнила свои обязательства. Общая сумма предоставленных мною денежных средств составила 38 000 (тридцать восемь тысяч) рублей. На сегодняшний день Егоровой Ольгой возвращено 3 000 (три тысячи) рублей. Все мои попытки инициировать диалог с Егоровой Ольгой для обсуждения вопросов, связанных с возвратом оставшейся суммы долга, были восприняты негативно, сопровождаются оскорблениями и приводят к возникновению конфликтных ситуаций. И отмечу мне 17, а человеку 45. Злоупотреблять моим доверием Прошу учесть данную информацию. Получится вернуть деньги? Из доказательств Выписки из банков Переписки и аудио гле человек признает долг
Гражданское право
Добрый день.
Вопрос такой.
Я купил билет на мероприятие через кассир.ру
Мероприятие отменилось вовсе.
Но деньги мне вернули не полностью, а удержав сервисный сбор, ссылаясь на договор оферты.
Но разве это правомерно в рамках Закона о защите прав потребителей?
И тот факт, что мероприятие не перенесли, а именно отменили полностью.
Почему я должен нести эти убытки, а не организатор/продавец?
И если я правильно понимаю, нужно писать досудебку?
Вопрос, как понимаете, не столько в деньгах, сколько в принципе справедливости.
Что за бизнес-модель такая, собрать деньги с народа, а потом всех кинуть, отменив мероприятие.
И если закон тут очевидно на стороне покупателей, а таких же много.
Чем больше будет активности, тем лучше.
А не замалчивать, чтобы они и дальше продолжали ссылаться на свой договор оферты.
Целиком оферта примерно 20 стр.
Но вот выжимка важного:
ЧАСТЬ 1
«KASSIR.RU реализует билеты на культурно-зрелищные мероприятия на условиях публичной оферты, размещенной по адресу https://msk.kassir.ru/pages/oferta , а также доступной для ознакомления в кассах Общества.
Сервисный сбор — это сумма, взимаемая KASSIR.RU с Покупателя за дополнительно оказываемые услуги при реализации Билета, в том числе: услуги по бронированию и оформлении Билетов, по информационному сопровождению Покупателей, иные услуги, в рамках заключаемого Договора оказания услуг (п. 3.1.2. Оферты).
Сервисный сбор возврату не подлежит, в связи с надлежащим исполнением KASSIR.RU договора оказания услуг в соответствии с п.1 ст. 408 Гражданского кодекса РФ.»
ЧАСТЬ 2
Информация из раздела «ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на распространение (реализацию) БИЛЕТОВ на театрально-зрелищные, культурно-просветительные, зрелищно-развлекательные и иные мероприятия и оказание сопутствующих услуг».
1.19. Сервисный сбор – сумма, взимаемая Распространителем с Покупателя за дополнительно оказываемые Распространителем сопутствующие услуги при распространении (реализации) Билета (услуги по бронированию Билетов; услуги по оформлению Билетов; услуги по информационному сопровождению Покупателей в связи с бронированием, оформлением и распространением (реализацией) Билетов, а также в связи с отменой, заменой / переносом Мероприятий, а также по иным вопросам, осуществляемому посредством Сайта Распространителя или, а равно по иным каналам связи) в рамках Договора оказания услуг. Размер Сервисного сбора не превышает 9,99 % для государственных и бюджетных учреждений и не менее 10% для иных организаций исполнительских искусств. Услуги Распространителя считаются оказанными в момент приобретения Билета.
ЧАСТЬ 3
Для Вас направляем информацию из разделов «Оферта» и « Правила возврата билетов»:
4.1. Покупатель/Посетитель соглашается с тем, что до совершения им действий по акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с условиями настоящей Оферты и иными обязательными правилами, указанными в пункте 19.1. Оферты. Покупатель/Посетитель подтверждает, что положения настоящей Оферты и иных обязательных правил ему полностью понятны.
8.1. Лицом, ответственным за прием Билета, заявления о возврате денежных средств от Посетителя и возврат денежных средств за Билет до даты Мероприятия является Распространитель, если иное не будет установлено соглашением между Распространителем и Организатором/Заказчиком, за исключением случаев, установленных в п. 8.1.1., 8.1.2. Оферты.
К возврату принимаются только Билеты, приобретенные у Распространителя.
Возврат денежных средств за Билеты осуществляется в пределах Номинальной стоимости Билета.
Сумма к возврату определяется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
13. Сервисный сбор не подлежит возврату, в случае надлежащего исполнения KASSIR.RU своих обязательств по Договору оказания услуг (п. 3.1.2 Оферты) по бронированию, оформлению и реализации Билетов и информационному сопровождению в связи с бронированием, оформлением и реализацией Билетов.