Возврат денежных средств покупателя к продавцу

Здравствуйте,у меня сложилась такая ситуация.Мама 24 сентября пошла в магазин ,где купила товар на 2500 тыс. сдачу ей дали 4500 тыс. по всей видимости продавец просчиталась.Замечена такая большая сдача была только дома,не внешность ни имя продавца не запомнили,по этому возвратить деньги не получилось.Сегодня зайдя в тот же магазин ,охранник отвел ее в сторону и сообщил о том что ей нужно вернуть полученную ранее ошибочную сумму денег.Мама деньги не отдала ,так как с собой небыло такой суммы. Я понимаю что девушка кассир ни в чем не виновата,но обязана ли моя мама отдать те денежные средства? есть ли закон о том что она обязана это сделать?