Выплата физического и морального вреда

Здравствуйте!Я работаю в банке!у меня такая ситуация,находясь на своем рабочем месте в рабочее время ко мне пришел клиент в нетрезвом состоянии начал меня оскорблять и в последствии напал на меня ударил по лицу и стал вытаскивать меня с рабочего места,в следствии чего у меня была гематома на лице и предплечии,я нахожусь в положении срок 23 недели,в офисе нет тревожных кнопок и камер,вызвать охрану я не могла.Травмы зафиксированы на скорой,заявление в полицию я подала,ведется расследование.после этой ситуации мне врач прописал лечение для сохранения беременности,пролечилась на дому 7 дней и потом попала в больницу с угрозой.больничный на руках.Потребовала от начальства компенсацию за моральный и физический вред здоровью,считается как травма на производстве.В выплате отказали,сказали не полагается.Как мне быть и полагаются ли мне какие либо выплаты и в каком размере?Заранее благадарю за ответ!