Абонемент в фитнес

В этом году оформила абонемент в фитнес студию, срок абонемента до июня. Получила травму до окончания действия абонемента написала заявление о возврате средств, так как по договору имела право получить средства за занятия, которые не отходила. Официальный ответ студии состоял в том, что средства вернуть они мне не могут, ведь пару месяцев назад у них сменился владелец - студия теперь принадлежит другому ИП, с которым я договор не составляла и средства которому не отдавала. Новый владелец взял на себя обязательства реализовать абонементы, то есть разрешить на безвозмездной основе отходить все занятия, а не просто закрывать мне абонемент. Они отразили это в официальном отказе. Обращалась к юристу, она сказала, что нужно подавать заявление в суд, но не на студию, а на первого владельца, а второму я должна сказать спасибо за то, что мне вообще позволили посещать студию после смены владельца. Интересует правомерность действия нового владельца.

Здравствуйте! Хотела уточнить по поводу юридически корректного поведения одной компании. Приобрела абонемент в фитнес-зал по цене 9.900₽, абонемент на 3 месяца. Это было 9 февраля. 6 марта сказала, что хочу отменить абонемент и вернуть деньги за неиспользованные (два) месяца. Мне сказали, что поскольку договор (как такового договора, к слову, не было, но дали какую-то бумажку по моему запросу) дифференцированный, при пересчете мне должны вернуть 2.000₽ с лишним (около 2.100₽ за оставшиеся два месяца). Я удивилась, но ладно. Затем сказали, что деньги вернут в течение 90 дней. Я знаю, что де ели должны возвращать ранила, поэтому 7 марта написала претензию, чтобы мне в соответствии с законом прислали деньги манишк (нашла, где по закону обязаны вернуть деньги в течение 10 дней). Мне сказали оставить мой почтовый адрес, на него придет ответ в течение 10 дней. В итоге ответа в своем почтовой ящике не нашла (не было никаких писем), пошла в фитнес-зал лично. Мне сказали, что ответ отправили в отделение почты, причем еще 10 марта, причем никаких квиточков, чтобы забрать письмо, я также не получила. Пока нет времени дойти до почты не было (узнала о том, что нужно идти на почту, несколько дней назад). Вопросы: 1. Имеет ли право фитнес-зал удерживать такую сумму и возвращать 2.100₽ вместо положенных 6.600₽, учитывая, что никаких расходов они на меня не делали? (Я сама купила ключ для шкафчика, дополнительно оплачивала занятия, которые не входили в абонемент) 2. Имеют ли они право вернуть мне деньги в течение 90 дней? 3. Правильно ли с их стороны отправлять какое-то эфемерное письмо в отделение почты, притом, что я не получала никаких извещений и теперь просто по паспорту мне вряд ли это письмо дадут, да и учитывая, что я не знала об отправленном ответе, письмо, наверное, уже отправили назад? Хотела бы вернуть свои деньги данным путем. Поэтому нельзя о узнать законы, на что опираться при составлении жалобы и в какие в принципе инстанции нужно обращаться в случае нарушения фитнес-залом законов. Спасибо

Добрый день! В начале года купила годовой абонемент в фитнес студию (филиал крупной сети "А"), спустя 2.5 месяца данный филиал решил перейти в другую сеть фитнес клубов "Б". Предупреждения о том, что сеть меняется нигде не было, в один день приложение для записи на занятие перестало работать, 2 недели всё было в статусе "технические работы". Новая студия меня не устраивает и я хочу вернуть деньги за абонемент (отходила 5 занятий из 98), однако договор был составлен с сетью клуба "А", новый договор с нами не подписывали. Как быть в такой ситуации? Действителен ли прошлый договор и с кого требовать деньги?

Добрый день! В начале года купила годовой абонемент в фитнес студию (филиал крупной сети "А"), спустя 2.5 месяца данный филиал решил перейти в другую сеть фитнес клубов "Б". Предупреждения о том, что сеть меняется нигде не было, в один день приложение для записи на занятие перестало работать, 2 недели всё было в статусе "технические работы". Новая студия меня не устраивает и я хочу вернуть деньги за абонемент (отходила 5 занятий из 98), однако договор был составлен с сетью клуба "А", новый договор с нами не подписывали. Как быть в такой ситуации? Действителен ли прошлый договор и с кого требовать деньги?

Добрый день! В начале года купила годовой абонемент в фитнес студию (филиал крупной сети "А"), спустя 2.5 месяца данный филиал решил перейти в другую сеть фитнес клубов "Б". Предупреждения о том, что сеть меняется нигде не было, в один день приложение для записи на занятие перестало работать, 2 недели всё было в статусе "технические работы". Новая студия меня не устраивает и я хочу вернуть деньги за абонемент (отходила 5 занятий из 98), однако договор был составлен с сетью клуба "А", новый договор с нами не подписывали. Как быть в такой ситуации? Действителен ли прошлый договор и с кого требовать деньги?

Добрый день! В начале года купила годовой абонемент в фитнес студию (филиал крупной сети "А"), спустя 2.5 месяца данный филиал решил перейти в другую сеть фитнес клубов "Б". Предупреждения о том, что сеть меняется нигде не было, в один день приложение для записи на занятие перестало работать, 2 недели всё было в статусе "технические работы". Новая студия меня не устраивает и я хочу вернуть деньги за абонемент (отходила 5 занятий из 98), однако договор был составлен с сетью клуба "А", новый договор с нами не подписывали. Как быть в такой ситуации? Действителен ли прошлый договор и с кого требовать деньги?

Здравствуйте Приобрел абонемент в фитнес клуб стоимостью 45900 руб. и сразу заболел, абонемент заморозил на 60 дней, на данный момент прошло 45 дней. Лечение будет ещё длительное поэтому хочу вернуть деньги. В договоре написано что 1 месяц оказания услуг стои 18360 руб, второй 11475 и тд. Мне сообщили что сумма к возврату будет с учётом вычета первого и половины второго месяца, таким образом получается 23000 руб. Скажите пожалуйста это правомерно, если я не занимался ни одного дня в фитнес клубе, абонемент был на заморозке ?

Я купила абонемент в фитнес зал на три месяца и хотела заморозить один месяц, т.к. нет времени пока посещать его. Фитнес клуб отказывается замораживать, т.к. заморозка действует с 6 месяцев. Я хотела расторгнуть договор, но мне также отказывают в этом, т.к. прошло 14 дней с момента покупки. Законно ли это? Они ведь нарушают закон о правах потребителя

Здравствуйте. Покупала абонемент в фитнес центре на 4 тренировки, с тренером занималась только на одной, перешла к другому тренеру, так как предыдущий постоянно переносила тренировки. Девушка должны была вернуть мне 6000 из 8000 заплаченных. По итогу не выходит на связь, в администрацию сказали, что тренера у них самозанятые , поэтому либо дописаться до тренера, либо суд. Тем более , что тренер недавно внезапно уволилась и работала совсем недолго.Оплачивала я абонемент по присланному номеру карты в переписке с девушкой. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Здравствуйте. Покупала абонемент в фитнес центре на 4 тренировки, с тренером занималась только на одной, перешла к другому тренеру, так как предыдущий постоянно переносила тренировки. Девушка должны была вернуть мне 6000 из 8000 заплаченных. По итогу не выходит на связь, в администрацию сказали, что тренера у них самозанятые , поэтому либо дописаться до тренера, либо суд. Тем более , что тренер недавно внезапно уволилась и работала совсем недолго.Оплачивала я абонемент по присланному номеру карты в переписке с девушкой. Подскажите, пожалуйста, что делать?

У меня приобретен абонемент в фитнес клуб все включено, сегодня я забыла карточку фитнес клуба и меня не пускают в клуб . Законно ли это, я могу предъявить паспорт. Клуб ссылается на свои внутренние правила.

У меня приобретен абонемент в фитнес клуб все включено, сегодня я забыла карточку фитнес клуба и меня не пускают в клуб . Законно ли это, я могу предъявить паспорт. Клуб ссылается на свои внутренние правила.

Добрый день. Оплатила абонемент в фитнес клубе на 12 месяцев, чек об оплате есть. Клуб не выдал договор об оказании услуг. Через неделю после покупки решено было вернуть деньги за неиспользованные месяцы. Клуб посчитал, что он вернет лишь 60% от абонемента. Уже прошло 20 дней после заявления на возврат, денег нет. Клуб сегодня вышел на связь и написал, что если нет договора, то возврата денег не будет. Сразу подавать иск или досудебную претензию сначала? что делать?

Добрый день! Вопрос по возврату денежных средств за абонемент в фитнес-студию. Приобретался абонемент на 150 занятий на 18 месяцев, я исходила 42 занятия. Написала заявление на возврат, по определенным причинам. В возврате ДС было отказано по причине перерасчета стоимости занятий. Студия сообщила, что мой абонемент был куплен по акции, поэтому возврат считается по стоимости разового занятия. И получается что мои 42 занятия, которые я уже посетила, превышают стоимость моего абонемента, поэтому к возврату ничего нет. На сколько это правомерно ? Во вложении ответ студии.