Абонемент в фитнес

Добрый день! 07.10.2024 мною был оплачен годовой абонемент в фитнес клуб, стоимость 36 000. Период оказанных услуг по договору  (действия карты) был  с 10.11.2024 по 10.11.2025. В мае 2025 я запросила справку для налогового вычета за 2024 год на сумму 36 000, на что компания отправила мне справку + сопроводительное письмо с разъяснениями, что сумма 5128 руб ( 36 000 : 365 = 98ру * 52 дня)  будет указана в справке   за период с 10.11.204 по 31.12.2024, т.е за оказанные услуги ( в принципе логично). В январе 2026 я решила подать заявление  на остаток 30 872 руб за период 01.01.2025 по  10.11.2025    (36 000 - 5128 = 30 872 руб), но с этого моменты начались какие-то странные действия со стороны организации. Сначала пришла справка на сумму 872 руб, где указан отчетный период 2025 год, я удивилась. Попросила прислать мне справку на сумму 30 872 руб, на что организация высылает справку на сумму 36 000 , но вверху указан год 2024, аргументируя тем, что они могут сделать корректировки в ранее выданной справки, но они не могут выдать справку на сумму 30 872 руб и указать год 2025. Никаких ссылок на закон или постановления не дают, но и я не могу найти четкого правила заполнения справок, однако gigaChat выдал такой ответ на мой вопрос: Вопрос: " Оплата договора в фитнес клуб на год была 07.10.2024 Контракт действовал с 10.11.2024 по 10.11.2025 Какой год будет указан в справке?" Ответ: Год, указанный в справке, зависит от периода действия контракта, а не от даты оплаты. Поскольку контракт действует с 10 ноября 2024 по 10 ноября 2025, в справке будут указаны оба года: 2024—2025.   У меня вопрос, имеет ли право организация "искажать" данные в справке? Могу ли я требовать от организации указать отчетный период в справке 2025 и сумму 30 872 руб, несмотря на то, что договор был оплачен в 2024.   Возможно есть какая-то ссылка на статьи, сноска, для того, чтобы грамотно составить заявление на замену справки. И в случае отказа, вопрос можно решить только через суд или для начала можно направить жалобу  с их официальным ответом в ......? Куда направить жалобу? Благодарю!

Приобрели абонемент в фитнес клуб, на момент приобретения, в фитнес клубе проводился ремонт и обещанную дату открытия сдвинули на два месяца (спортзал до сих пор не работает). По личным обстоятельствам не смогу посещать занятия, и хотели переоформить абонемент на другого человека, на что менеджер клуба сказал, что эта услуга платная. В договоре ничего не указано на эту тему, карта не выпускалась, никто по ней не ходил, фитнес клуб еще закрыт. Нормально ли это?

Приобрели абонемент в фитнес клуб, на момент приобретения, в фитнес клубе проводился ремонт и обещанную дату открытия сдвинули на два месяца (спортзал до сих пор не работает). По личным обстоятельствам не смогу посещать занятия, и хотели переоформить абонемент на другого человека, на что менеджер клуба сказал, что эта услуга платная. В договоре ничего не указано на эту тему, карта не выпускалась, никто по ней не ходил, фитнес клуб еще закрыт. Нормально ли это?

Здравствуйте! Оформила абонемент в фитнес, отходив месяц получила травму и решила запросить возврат. По условиям оферты ниже в файле информацию закрепляю. К возврату я указала сумму, которую считаю честной, но клуб хочет удержать сумму по условиям оферты. Возврат мне не сделали в течении 26 дней с момента подачи заявления. Хочу прояснить - насколько законно в договоре условия по возврату и как поступить чтобы вернули с вычетом 1 месяца, пройденного в данном клубе

Добрый день! Оформила рассрочку на абонемент в фитнес клуб. Но я поторопилась с этим решением, так как ходить переезжаю, а в клубе очень сильно заговаривают уши. В клубе говорят, что я не могу расторгнуть договор и отменить рассрочку, только перепродать свой абонемент. Хотя по сути абонемент даже не активирован. Могу ли я расторгнуть договор и отказаться от рассрочки. Выплат по ней ещё не было и срок только в декабре.

Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию по возврату денежных средств за абонемент фитнес-клуба. В феврале–апреле 2025 года мной был полностью оплачен абонемент в фитнес-клуб на сумму 10 500 ₽ (4 платежа через сервис FRW / Яндекс Split). Услугами пользовался частично — 57 посещений при сроке действия карты до июня 2026 г. 22.10.2025 г. направил заявление о расторжении договора и возврате неиспользованной части. Ответа не получил. 27.10.2025 г. в офисе выдали уже заполненное соглашение, где большая часть оплаченного периода оформлена как «подарок», и возврат составил 10 руб. 17 коп. Копию не выдали, расчёт заранее не показали. Прошу пояснить: 1. Имеет ли право фитнес-клуб включать «подарочные месяцы» в основной оплаченный абонемент, фактически лишая клиента возврата? 2. Какой порядок и расчёт возврата должен применяться пропорционально неиспользованному периоду? 3. Можно ли признать подписанное соглашение недействительным, если оно было оформлено без ознакомления и под давлением («иначе расторжение не оформим»)? 4. Какие шаги сейчас целесообразно предпринять — жалоба, претензия, иск в суд? 5. Может ли банк сделать чарджбек на основании заявления?

Был взят безлимитный абонемент в фитнес клуб на год. На данный момент прошло полгода. Месяц назад руководитель фитнес клуба устно по телефону меня уведомил,что фитнес клуб в одностороннем порядке расторгает со мной договор,денежные средства за неиспользованный период вернутся в течении недели. Причина- реализация гостевых визитов ,включенных в абонемент , за деньги. Прошел месяц . Нет ни возврата денежных средств,ни письменного уведомления о расторжении договора. Приложение клуба,в котором был номер договора и ку ар код для входа,мне заблокировали. К сожалению,нет ни договора ,ни чека в наличии ,есть чеки в приложении банка о переводе денег в фитнес клуб,но непонятно,за какую услугу. Как мне действовать: прихожу в фитнес- клуб- меня не пускают. Вызывать полицию? Но у меня никаких доказательств,личный кабинет заблокирован. Писать претензию? Или можно и то ,и другое,? Особенно,пока нет официального оповещения о расторжении договора,хотелось бы посещать клуб- как мне туда пройти,с помощью полиции? Какие доказательства им предъявить,если ничего нет?

Был взят безлимитный абонемент в фитнес клуб на год. На данный момент прошло полгода. Месяц назад руководитель фитнес клуба устно по телефону меня уведомил,что фитнес клуб в одностороннем порядке расторгает со мной договор,денежные средства за неиспользованный период вернутся в течении недели. Причина- реализация гостевых визитов ,включенных в абонемент , за деньги. Прошел месяц . Нет ни возврата денежных средств,ни письменного уведомления о расторжении договора. Приложение клуба,в котором был номер договора и ку ар код для входа,мне заблокировали. К сожалению,нет ни договора ,ни чека в наличии ,есть чеки в приложении банка о переводе денег в фитнес клуб,но непонятно,за какую услугу. Как мне действовать: прихожу в фитнес- клуб- меня не пускают. Вызывать полицию? Но у меня никаких доказательств,личный кабинет заблокирован. Писать претензию? Или можно и то ,и другое,? Особенно,пока нет официального оповещения о расторжении договора,хотелось бы посещать клуб- как мне туда пройти,с помощью полиции? Какие доказательства им предъявить,если ничего нет?