Академия жкх

Добрый день! Ростелеком включил в счет оплаты за предоставленные услуги за интернет и телевидение (согласно договора) за октябрь,18 г. дополнительно плату за пользование видео/контентом по запросу на сумму 399 руб.Покупка фильма Гоголь.Страшная месть HD 2018 от 29.10.2018, 18:37 Фильм не скачивала, не покупала! Услугами Ростелеком пользуюсь много лет. Никогда не покупаю фильмы, для этого есть Вай фай и управление просмотром. В указанное время дома находилась только кошка, я была на тренировке в зале. Мои действия?

Добрый день. У меня такая проблема, я поступил в университет на очную форму обучения(стоимость обучения составляет 80.000 рублей) я внес 40.000 рублей с учетом перевода на заочную форму обучения, т.к. там стоит обучение 40.000 рублей в год. Я сегодня хотел перевестись на заочную форму обучения и мен тут выдали, мол вы должны еще 40.000 рублей и тогда вас переведут. Начали мне тыкать договором, там в пункте 9.3 говорится:"При переводе студента с очной формы обучения на заочную форму, студент признает, что разница оплаты между формами обучения Академии в пределах текущего учебного года ему не компенсируется в связи с понесенными Академией затратами на организацию обучения по очной форме". И вот тут я не понял, я же оплатил 40.000 рублей, а не 80.000, и что мне должно или не должно компенсироваться. И теперь с меня требуют еще 40.000 рублей