АльфаСтрахование

Здравствуйте, мене 3.12.2025г. позвонили из страховой. компании АльфаСтрахование и сообщили, что по страховому случаю на авто РеноСандера указан не правильный VIN номер кузова моей машины и страх комп. и не могут выплатить пострадавшим на ремонт их авто, я посмотрел электронную копию и увидел, что указанны номера VIN кузова Нивы Шевроле, указан как на Ниве таки на авто.Рено, а в распечатанной копии на Ниве правильный VIV номер, на копии Рено написано VIN номер кузова Отсутствует. А 20.10.2025г. я оформил новые страховки на Ниву Шевроле и РеноСандера и всё повторилось, только теперь в бумажных копиях указано VIN номера Отсутствуют наобеих машинах о оформленных на мня. Симонова Николая Владимировича, а 08/09.12.2025 г , я должен приехать а страховую компанию и как мене себя вести в данной ситуации. Спасибо жду Вашей консультации.

В августе супруга попала в ДТП. Была виновницей, участвовало три авто (она въехала в заднюю часть Тойоты Камри 2021г.в., Камри въехала в Тигуан). У всех троих КАСКО. 13 ноября приходит СМС от Альфа-Страхования: Уважаемый(-ая) --- ---- ---- ! В результате ДТП 04.08.2025 года, по Вашей вине, причинен материальный ущерб автомобилю, повреждено т/с TOYOTA гос.номер С- - -СС77, застрахованному по КАСКО в АО "АльфаСтрахование". Мы возместили причиненный ущерб страхователю. Ваш долг перед АО "АльфаСтрахование" составляет - - - - - .72 рублей. Оплатите долг одним из следующих способов: через Терминалы в офисах АльфаСтрахование по всей РФ или по реквизитам: Получатель:АО "АльфаСтрахование" ИНН:7713056834 КПП:772501001 Р/с №40701810001850000543 Банк получателя: "АЛЬФА-БАНК" К/с №30101810200000000593 БИК:044525593 Назначение платежа:"Возмещение ущерба. Дело №- - - - /- - - / - - - - - -/25". Оплатите не позднее 10 (Десяти) дней с момента получения СМС. Квитанцию об оплате долга направьте на e-mail: dolg@alfastrah.ru. В отсутствие поступления денежных средств в указанный срок, мы направим дело в суд. У Вас остались вопросы? Звоните: 8(495)788-09-99 доб.600223 Миронова Наталия. Отсюда куча вопросов: 1. Обязана ли страховая проводить оценку в присутствии виновника, если нет - можно ли оспорить сумму в суде или еще как-то? Тойоту, судя по отчету Автотеки уже отремонтировали. 2. Собственником авто, на котором была супруга, являюсь я - могут ли на меня транслировать долг? 3. Если дойдет до суда, заявление подается по адресу ответчика или страховой? Платить честно желания нет, страховые итак не бедные люди. В общем, приветствуются любые дельные советы, с поощрением за те, которые сработают.

Добрый день. Меня зовут Юрий, я попал в ДТП по адресу: село Раевка, Альшеевский район, Республика Башкортостан. Мой автомобиль Geely tugella 2024, 27 000 пробега. Я не виноват - есть подтверждение от ГАИ. Сам я из Москвы. Машина не на ходу. Виновники проживают в село Раевка У меня есть КАСКО, сумма страхования 3 500 000, АльфаСтрахование У меня вопросы: Я смогу с помощью суда взыскать сумму на транспортировку автомобиля из места ДТП до Москвы? Так как я проживаю и работаю в Москве. Заниматься восстановлением машины я смогу только в Москве.

Нужны точные реквизиты на оплату в АОАльфа Банк,по взысканию по суду АльфаСтрахование,был нанесен ущерб соседям по затопу.На сайте реквизиты разные.Истец ООО ПКО АЛЬФА СТРАЗОВАНИЕ ДОЛГОВЫЕ ИНВЕСТИЦИИ.

Здравствуйте! Произошла такая ситуация, мы с моим молодым человеком ехали на самокате, двигались прямо и на нашу сторону резко выбегает маленькая девочка, после чего мы не успеваем затормозить и задеваем ее, мама не держала за руку даевочку и мы ехали вдвоем, получилась такая спорная ситуация, вызывали полицию, оформляли протокол об административном правонарушении, все вносилось в базу и был выплачен штраф ГИБДД за езду вдвоем, родители изначально отказывались от материального ущерба, также говорили, что заявления не будет (у девочки синяки и из-за удара об ручку самоката немного рассечена голова ), с момента происшествия прошло уже два месяца, и папа девочки просит написать в альфастрахование и возместить ущерб, подскажите, пожалуйста, в таком случае обязан ли мой молодой человек выплатить страховой всю сумму, которая была предоставлена отцу девочки?

Добрый день! 18.09 я оформила кредит в Альфа-банке на 500т.р. Дополнительно мне включили в сумму кредита 2 страховки на 12000 рублей и 195000 рублей и 40000 рублей за услугу «выгодная ставка», с помощью которой мне снизили % с 23,99 до 18,99. Когда звонила на горячую линию «альфастрахование -жизнь», чтобы уточнить детали отказа от страховки, мне начали угрожать повышением ставки и санкциями за нецелевое использование денежных средств, т.к. возвращенные деньги я планировала внести в досрочку. Имеет ли право Альфа-банк в случае отказа от страховки потребовать полный возврат кредита или повысить процентную ставку, если я заплатила за услугу «выгодная ставка»?

Здравстуйте, попал в ДТП больше полугода назад. Я виновник, другой участник врезался в столб. Судя по фото пострадавшего авто, сумма ущерба не превышает 400 тыс. В течении всего этого времени ни слуху ни духу, как вдруг мне присылает претензию АльфаСтрахование, где указывает, что сумма выплат пострадавшему составила 2 250 000 руб. и признала авто тоталом. Требует с меня 1 млн. руб. с учетом вычета годного остатка и 400 тыс. по ОСАГО. Что делать в такой ситуации?

Оформлял кредит в А...банке, вместе с кредитом оформили 4 доп услуги - "Выгодная ставка" стоимостью 14506р. которая отображена в пункте 4 Индивидуальных условий, как услуга предоставляющая дисконт. А далее есть услуга проценты под защитой от Альфастрахование за 6000 , будь здоров от альфастрахование жизнь за 6000 и ДМС 1.04.28 за 51752.93р. Отсюда вопрос, я принял решение проценты под защитой и будь здоров оставить, как гарантия того, что если со мной что то случится и я не смогу выплачивать кредит, это сделают страховые, а вот ДМС мне не требуется, хочу отключить. При этом альфастрахование жизнь два часа по телефону пугали, что альфа банк истребует весь мой кредит или процентная ставка увеличится до 15%. в чате альфа банка тоже говорят, что услуга ДМС влияет на процентную ставку и отключение ее повлечет за собой пересмотрение условий кредита. правы ли они, или нет, ведь в индивидуальных условиях нигде не сказано о том, что нужно страховать кредит, и про сам ДМС в индивидуальных условиях сказано только в заявлении заемщика, что есть платежное поручение. в общем напугали будь здоров, но фактически, могу ли я отказаться от ДМС без последствий, и какие для этого у меня есть гарантии ? в КИД на страховку есть такой пункт: Раздел V. КАК ПОВЛИЯЕТ ОТКАЗ ОТ СТРАХОВАНИЯ НА КРЕДИТ (ЗАЕМ)? Отказ от дополнительных страховых рисков не влияет на кредит (заем). Копии документов прилагаю. Отказаться я хочу именно от программы 1.04.28 за 51752,93р...

Оформлял кредит в А...банке, вместе с кредитом оформили 4 доп услуги - "Выгодная ставка" стоимостью 14506р. которая отображена в пункте 4 Индивидуальных условий, как услуга предоставляющая дисконт. А далее есть услуга проценты под защитой от Альфастрахование за 6000 , будь здоров от альфастрахование жизнь за 6000 и ДМС 1.04.28 за 51752.93р. Отсюда вопрос, я принял решение проценты под защитой и будь здоров оставить, как гарантия того, что если со мной что то случится и я не смогу выплачивать кредит, это сделают страховые, а вот ДМС мне не требуется, хочу отключить. При этом альфастрахование жизнь два часа по телефону пугали, что альфа банк истребует весь мой кредит или процентная ставка увеличится до 15%. в чате альфа банка тоже говорят, что услуга ДМС влияет на процентную ставку и отключение ее повлечет за собой пересмотрение условий кредита. правы ли они, или нет, ведь в индивидуальных условиях нигде не сказано о том, что нужно страховать кредит, и про сам ДМС в индивидуальных условиях сказано только в заявлении заемщика, что есть платежное поручение. в общем напугали будь здоров, но фактически, могу ли я отказаться от ДМС без последствий, и какие для этого у меня есть гарантии ? в КИД на страховку есть такой пункт: Раздел V. КАК ПОВЛИЯЕТ ОТКАЗ ОТ СТРАХОВАНИЯ НА КРЕДИТ (ЗАЕМ)? Отказ от дополнительных страховых рисков не влияет на кредит (заем). Копии документов прилагаю. Отказаться я хочу именно от программы 1.04.28 за 51752,93р...

Оформлял кредит в А...банке, вместе с кредитом оформили 4 доп услуги - "Выгодная ставка" стоимостью 14506р. которая отображена в пункте 4 Индивидуальных условий, как услуга предоставляющая дисконт. А далее есть услуга проценты под защитой от Альфастрахование за 6000 , будь здоров от альфастрахование жизнь за 6000 и ДМС 1.04.28 за 51752.93р. Отсюда вопрос, я принял решение проценты под защитой и будь здоров оставить, как гарантия того, что если со мной что то случится и я не смогу выплачивать кредит, это сделают страховые, а вот ДМС мне не требуется, хочу отключить. При этом альфастрахование жизнь два часа по телефону пугали, что альфа банк истребует весь мой кредит или процентная ставка увеличится до 15%. в чате альфа банка тоже говорят, что услуга ДМС влияет на процентную ставку и отключение ее повлечет за собой пересмотрение условий кредита. правы ли они, или нет, ведь в индивидуальных условиях нигде не сказано о том, что нужно страховать кредит, и про сам ДМС в индивидуальных условиях сказано только в заявлении заемщика, что есть платежное поручение. в общем напугали будь здоров, но фактически, могу ли я отказаться от ДМС без последствий, и какие для этого у меня есть гарантии ? в КИД на страховку есть такой пункт: Раздел V. КАК ПОВЛИЯЕТ ОТКАЗ ОТ СТРАХОВАНИЯ НА КРЕДИТ (ЗАЕМ)? Отказ от дополнительных страховых рисков не влияет на кредит (заем). Копии документов прилагаю. Отказаться я хочу именно от программы 1.04.28 за 51752,93р...

Оформлял кредит в А...банке, вместе с кредитом оформили 4 доп услуги - "Выгодная ставка" стоимостью 14506р. которая отображена в пункте 4 Индивидуальных условий, как услуга предоставляющая дисконт. А далее есть услуга проценты под защитой от Альфастрахование за 6000 , будь здоров от альфастрахование жизнь за 6000 и ДМС 1.04.28 за 51752.93р. Отсюда вопрос, я принял решение проценты под защитой и будь здоров оставить, как гарантия того, что если со мной что то случится и я не смогу выплачивать кредит, это сделают страховые, а вот ДМС мне не требуется, хочу отключить. При этом альфастрахование жизнь два часа по телефону пугали, что альфа банк истребует весь мой кредит или процентная ставка увеличится до 15%. в чате альфа банка тоже говорят, что услуга ДМС влияет на процентную ставку и отключение ее повлечет за собой пересмотрение условий кредита. правы ли они, или нет, ведь в индивидуальных условиях нигде не сказано о том, что нужно страховать кредит, и про сам ДМС в индивидуальных условиях сказано только в заявлении заемщика, что есть платежное поручение. в общем напугали будь здоров, но фактически, могу ли я отказаться от ДМС без последствий, и какие для этого у меня есть гарантии ? в КИД на страховку есть такой пункт: Раздел V. КАК ПОВЛИЯЕТ ОТКАЗ ОТ СТРАХОВАНИЯ НА КРЕДИТ (ЗАЕМ)? Отказ от дополнительных страховых рисков не влияет на кредит (заем). Копии документов прилагаю. Отказаться я хочу именно от программы 1.04.28 за 51752,93р...

Попал в ДТП, пострадавших нет. Машина в КАСКО и ОСАГО. Сильно были повреждены автоматические ворота частного дома при ДТП. Дом принадлежит товарищу — возможно ли получить по ОСАГО компенсацию ворот? Альфастрахование ОСАГО

Здравствуйте! Вопрос к автоюристу. 19.10.2024 было ДТП при выезде из России. После возвращения в Россию обратила в Страховую (27.12.2024). Альфастрахование предложила деньги с учетом износа - сумма малая, не устроило. 20.01.25 выдали направление на ремонт в СТОА срок 30 дней. 18.02.25 предоставила авто на дефектовку в СТОА. По калькуляции: - замена капота +окрас, - замена бампера+ окрас, - замена решетки радиатора, - замена эмблемы, - замена буфера усилителя бампера Месяц после дефектовки ждала датели, машина была у меня. Знаю, что машину надо было оставить в СТОА, чтобы начался отсчет 30 дней, но не получилось по личным причинам. 23.04.25 пригласили на ремонт, отдала авто. 26.04.25 сообщили, что ремонт закончен. 30.04.2025 приемка авто была без эксперта. Визуально были выявлены дефекты: - вмятины и срезы на бампере, - сорность ЛКП на капоте, - эмблема радиатора не заменена - Проверить буфер усилителя не получилось, т.к. он внутри бампера. Бампер не снимали. - также не были обнаруженны маркировки деталей, установить изготовителя запчастей в соответствии с Единой методикой ЦБ РФ не удалось Написала претензию в страховую с указанием дефектов. Машину не забрала, оставила на СТОА. Альфастрахование пригласили меня на доп.осмотр с экспертом. Эксперт произвел впечатления непрофессионала. Осмотр произвел поверхностный, на некоторые дефекты обратил внимание только после указания. Бампер не снимался, буфер усилителя бампера не проверялся. Составлен акт осмотра с дефектами, на руки ничего не дали. Машину скзали забрать. В акт приемки авто указала, что есть претензии к ремонту и указала дефекты. 12.05.25 Страховая выдала новое направление на ремонт в тоже СТОА. В процессе эксплуатации (замена лампочки ПТФ) мастер в стороннем сервисе сказал, что буфера усилителя в моем авто вообще нет, его не поставили. Отсюда вопрос: 1. Можно ли отказаться от повторного ремонта в том же СТОА по повторному направлению 2. Можно ли заставить СК выплатить сумму для нормального ремонта в другой СТОА 3. Нужно ли делать независимую экспертизу (эксперту от СК явно нет теперь доверия) или сейчас она ничего не даст 4. Нужно ли на данном этапе подавать жалобу омбудсмену 5. Какие шаги в данному случае будут полезны?

В 2022 был заключён договор ДМС с франшизой 20% Ингосстрах. Обратилась в мед. организацию, где в заключении врача было 3 назначения. 2 из них были согласованы другим полисом ДМС Альфастрахование. Ингосстрах попросила согласовать только 1 услугу (МРТ) . По итогу Ингосстрах прислал гарантийное письмо на все 3 услуги. При этом Альфастрахование в клинику также послал гарантийное письмо на 2 ранее заброшенные услуги. Сотрудники мед. учреждения видимо самовольно решили провести всë через Ингосстрах. На сегодняшний день Ингосстрах прислал судебное письмо с требованием погасить долг по франшизе 1600р и госпошлину 4000 Подскажите что делать, к кому обращаться, есть ли возможно обжаловать?