ВТБ

Добрый день! 05.08.2019г мною был сдан телефон по страховому случаю "ВТБ" в магазин Связной, забрали все документы, дали только акт приема-передачи и опись документов. Сказали ждать 90 дней, прошло 90 дней, но ответа так и не поступило. Начала звонить по телефону что указан в акте 88007005000, говорили что телефон находится в Авторизованном сервисном центре, мы отправили запрос, нужно подождать 2 недели, примите наши извинения. И так длится уже 3 месяца. Как правильно составить претензию? И куда сначала нужно обращаться? Первый раз с таким сталкиваюсь.

Здравствуйте, такая ситуация: разбил телефон и по страховке от втб страхование отдал в ремонт еще 23 августа, через месяц, а именно 19 сентября мне его вернули, так как консультант, который принимал у меня телефон, забыл сделать ксерокопию одного документа. В этот же денью я заново заполнил необходимые документы и телефон снова отправился в ремонт. Он пробыл там почти 3 месяца, мне его вернули только под конец декабря, в разбитом состоянии, так как у них не было дисплея чтобы починить его. Когда я спросил почему так долго, мне сказали, что по договору, срок ремонта состовляет до 90 дней. Мне так же сказали, что его нужно отправить в Москву вместе с документами, для получения страховой выплаты. Я отправил его курьерской доставкой где-то 3 недели назад и на данный момент он там. Сотрудники объяснили мне, что этот процесс, выплаты страховой суммы, может занять так же до 90 дней. В общей сложности, процесс занял уже 5 месяцев и неизвестно сколько еще займет. Насколько я знаю, по законодательству, весь процесс ремонта, не должен превышать 45 дней. Обязаны ли они выплатить мне компенсацию за каждый просроченный день? Заранее спасибо за ответ!)

Сдала телефон на ремонт по страховке, в сервисном центре сказали что у меня телефон не починят, т.к. оказался не ремонтопригодный (хотя просто разбит экран, да-да..) и телефон должны были отправить мне обратно чтобы я уже решала эти вопросы со своей страховой компанией (в моем случае это ВТБ) Но телефон не оправляют из сервисного центра и все кормят двумя неделями и сроки уже давно превышены! Есть возможность взять с них компенсацию больше, чем они мне выплатят, ведь это неправильно, 4 месяца уже без телефона ,причём не дешёвого !

Утро доброе.18.12.19 оформила потребительский кредит в банке Втб 24 под 10.9% годовых.при оформлении кредита навязали страховку,пыталась отказаться,но сказали,что без страховки процент про кредиту будет больше.могу ли я сейчас отказаться страховки?

Здравствуйте, мною был сдан телефон iPhone X, по гарантийному случаю на гарантийный ремонт, застрахован Втб страхования, в данной страховке прописано 90 дней на ремонт, но телефон до сих пор не вернули и прошло уже больше 100 дней! Писал претензию в письменном ввиде, на что в течение 10 календарных дней должен был получить ответ, но я его не получил, звонил на горячую линию втб страхования, оставили заявку на обратный звонок оператора в течение 3 дней, на что тоже не получил ответного звонка, что мне делать и куда обратиться? И могу ли я рассчитывать на возмещение мне денежных средств за мобильное устройство? ( чек, тех. лист, претензия, все имеется )

Какие предусмотрены санкции в отношении организации у которой не заключен договор с банком на перечисление заработной платы нескольким работникам вне зарплатного проекта? Зарплатный у нас Сбер, а нескольким работникам перечисляем з/п на ВТБ, однако договор с ВТБ не заключен. Что нам за это грозит?

Прошу Вашего совета. Есть три потребительских кредита оформленные в разное время в следующих банках Сбербанк и ВТБ, так же с 2013 года была оформлена ипотека в банке ВТБ 24. Все кредиты и ипотеку платил исправно, до июля 2019 г., сейчас возникли финансовые трудности и потребительские кредиты оплачивать не могу, получается только вносить наличкой через кассу банка ВТБ с помощью соцзаемщика на ипотеку и то с расчетного счета денежная сумма списывается на погашение задолженность по потребительскому кредиту, тем самым создается искусственно задолженность по ипотеке. На письменное обращение в банк ВТБ получил ответ, что в рамках кредитного договора по потребительскому кредиту они могут списывать со всех счетов денежные средства для погашения просрочки (хотя в кредитном договоре ипотеки такого пункта нет). Уважаемые юристы подскажите пожалуйста, что можно предпринять в таком случае? Пройти процедуру банкротства? P.S.Жилье у меня единственное, двое несовершеннолетних детей на иждивении, при покупке квартиры использовался материнский капитал. А не давно узнал, что банк ВТБ продал квартиру передал закладную АО "Дом. РФ" и когда я позвонил в данную организацию мне сказали, что они являются полными правообладателями квартиры, но посредником для решения всех вопросов является банк ВТБ. За ранее благодарен за ответ.

Здравствуйте. 6 лет назад брал кредитную карту в Банк Москвы, который объединился в дальнейшем с ВТБ. Сумма долга по кредитной карте была 23 т.р. Сейчас спустя 6 лет мне звонят с коллекторского агентства Эверест и требуют вернуть уже 47 тысяч рублей. Либо передадут в суд. Как поступить?

Покупал телефон через рассрочку в связном, со страховкой от втб на аппарат. Сдал телефон в связной по страховке на ремонт, телефон (со слов неремонто пригоден), срок со сдачи 130 дней, телефон не вворачивают в салон. Писал писменную претензию отказались принимать (сослась на горячую линию) на горячей линии он лайн подал жалобу (копии нет) о том что хочу расторгнуть договор купли продажи и прошу вернуть денежные средства, в связи с нарушением сроков ремонта. Получил отказ по Эл. Почте (так как телефон застрахован в втб, обращайтесь к ним). В втб долго не могли найти мне специалиста, нашли, он связался со смной и сказал "что мы будем искать ваш телефон, ждите его в салоне с заключенинием подтверждающим неремонто пригодность, далее отправляете нам телефон почтой, и мы вернём вам деньги, мы перезвоним вам через 3 дня) ” Как мне быть в данной ситуации на кого писать иск в суд на связной ( объясните по каким причинам), если на втб ( объясните по каким причинам). Могу ли я в одном исковом заявлении указать связной и втб?

Доброй ночи! Кредит ВТБ, взят 08. 03.2019 г. Взят онлайн, тоесть у меня в в втб-онлайн персональное предложение было. Сумму я взяла 611 тыс. Ни договора, ни страховки у меня нет на руках. Сегодня зашла в втб онлайн, и узнала что кредит у меня 611 и страховка 92 000.я думала что беру чистый кредит без страховки . Уже 8 месяцев прошло. Только через суд??? Вобще ни какой информации по страховке, какие страховые риски. Вобще ни какой информации не было. Втюхали просто, онлайн. Моей электронной подписи нет, в офисе я ничего не подписывала. Просто нажала тогда на " согласна на получение кредита". Подскажите пожалуйста что делать? Про 5 дней и 14 дней знаю.сейчас 8 месяцев.

Продавца квартиры признали банкротом. Могут ли признать сделку недействительной, если она прошла с использованием ипотеки Сбербанка, Россельхозбанка, ВТБ.. Было ли такое в вашей практике? Юристы банков привлекаются к процессу, или покупатель ставится в самую последнюю очередь кредиторов и теряет свой первоначальный взнос и еще кредит платит...

в 1996 купили одну комнату в коммунальной квартире на несовершеннолетнего сына, две комнаты на основании договора -обмена по 1/2 мне и сыну. В 2010 сын продал комнату бабушке, свою 1/2 подарил мне. В 2018 для продажи квартиры (квартиру покупала молодая семья по ипотеке, ВТБ не дает ипотеки под коммунальную квартиру) поменяли статус помещения. Переоформили на общую долевую собственность, по 1/2. И в декабре 2018 продали. Сейчас налоговая требует оплатить налог с продажи.Хотя на консультации сказали, что при смене статуса помещения не надо платить налог.Послали вопрос в областное управление г. Екатеринбург. Как правильно поступить Закон какой,основание.

Добрый день! Уважаемые юристы подскажите пожалуйста, как поступить в сложившейся ситуации. У меня есть кредиты по которым имеются просрочки, так сказать вынуждаю банки подать в суд. Когда начались просрочки я подготовил требования в банки, в которых указал удалить личные мои данные и родственников, выдвинул требование о запрете звонков мне и моим родственникам, о проведении ОРМ и т.д., но указал, что связь со мной можно держать в виде переписки по эл. почте или почтой РФ, а если банк, что-то не устраивает готов решать в суде. Все требования направил лично в двух экземплярах. Ответ получил только от банка ВТБ, а банки Сбер и Восточный проигнорировали направит мне ответ почтой России. Сбер игнорирует мое требование и вышел на родственников и сообщает им под предлогом акций от сбербанка, что у меня есть задолженность. Что в таком случае можно сделать, какие предпринять меры? Как заставить банк отправить ответ на мои требование? За ранее благодарен за ответ.

Добрый день! Был взят кредит в ВТБ в 2014 г. на 5 лет, платежи оплачивались вовремя, но в связи потерей работы супруга, не было оплаты с мая 18 г. Вчера банк предложил сделку, банк отменяет все штрафы и пени, я оплачиваю только тело кредита (28000). Нужно оплатить в кратчайшие сроки, но у меня таких средств нет. Подскажите как быть в данной ситуации? Если не заплачу, то грозились передать долг коллекторам.