МТС

Здравствуйте,такой вопрос.В салоне МТС купили телефон,но он оказался неисправным.Мы пришли туда и они сказали что отправят по гарантии.Если телефон будет исправным и без заводских неисправностей,мы можем вернуть за него деньги или обменять?

Купила телефон в салоне МТС. Он оказался с сообщениями и журналами звонков. Камера не работает. Отколот угол экрана. Салон отказался вернуть деньги и взять претензию на возврат купленного телефона (17000=). Претензию отправилаа заказным письмом. Ответа нет. Подскажите, пжл, что делать?

Добрый день, был кредит в мтс банке, не платила 5 лет, продали. Ой долг фениксу, они в свою очередь подали в суд, и наложили арест на карту сбербанк, я написала заявление об отмене судебного приказа, что делать дальше? Платить им? А что они мне должны предоставить документально,что я все оплатила?

Доброе утро! Покупал телефон в кредит в мтс салоне сотовой связи,сам телефон стоит 50к,плюс страховка 18к(ренессанс страхование). На второй месяц досрочно погасил кредит,сейчас хочу расторгнуть договор страхования,и вернуть деньги! Это возможно? Или вы мне ответите,что нужно читать договор?

Оформил онлайн кредит в мтс банке. Уже неделю не вижу счёт который они открыли для перечисления денег. Мне говорят что какой то глюк, ждите, решаем. По факту проценты уже капают, денег я не получил и распоряжаться ими не могу. Уже хочется не связываться дальше с этим банком и отказаться.

Купил телефон в мтс со страхлвкой когда наступил страховой случай обоатился в страховую но мне сказали у вас не совпадает imel на коробке и на чеке , написал притензию в магазине и пришел отказ решил обратитьмя к юристам сказали , что дело с большой вероятностью будет проигранно . Как быть ? Что делать ?

Добрый день! в 2017 оду взяла рассрочку в мтс банке на 2 года. Какое то время платила исправно, потом появились финансовые трудности. Сейчас есть возможность оплачивать, но сумма пенни превышает сумму основного долга в 2 раза. Как быть, есть ли возможность договориться с банком о сокращении размера пени?

Добрый день! Мне названивает МТС банк. Звонит не по моему кредиту, а по кредиту моего знакомого, хотя он мой номер там не оставлял. Звонят с просьбой передать ему информацию о задолженности. Первые разы я вежливо отвечала, что информацию я передала, но это не работает. Звонят каждый час! Скажите, это разве не нарушение моих конф. Данных. И не хулиганство? Как от них избавиться? Я уже не знаю что делать. Будят меня по утрам и отвлекают от дел.

Здравствуйте. Пользовалась услугами интернета и тв компании ПАО "МТС", расторгла договор 07.02.2020, пользовалась 3 месяца. После расторжения начали приходить смс о задолженности, якобы годовой контракт и все такое прочее. Оператор говорит, что должно быть какое то доп. соглашение, которое мне уж точно на руки никто не дал. Угрожают судом и передачей контактов для взыскания 3-им лицам. Стоит ли опасаться? Не хочу платить за "воздух", т.к. в договоре на эту тему нет абсолютно ничего подобного.

на сайте МТС (личный кабинет в разделе управления услуг) есть список услуг, за которые берется плата в размере 0 руб./мес., когда я подключил две такие услуги, с моего счета списали 298 руб. и пришло смс, что услуги подключены и стоят они 199 руб./мес. и 99 руб./мес. При обращении в поддержку сказали, что они правы и деньги возвращать не будут. Что можно предпринять в данной ситуации?

Добрый день. Была оформлена кредитка в ПАО мтс банк в 2018 году.нахожусь в декрете с 2018 До мая 2020 исправно платилось, но в мае потеряла подработку и начались просрочки. Банк уступил долг коллекторам МБА Финансы. Начались звонки, на мою просьбу предоставить документы об уступке прав требования мне говорят, что не обязаны мне ничего предоставлять, разговаривают по хамски. Угрожают приездом коллекторов к моим родителям, оскорбляют моего мужа, который якобы не может оплатить долг за меня(но он им сразу сказал, что без подтверждения платить ничего не будет) На мой вопрос откуда номера родственников, отвечают что я их сама указывал, хотя помню, что такого не было. Отправляю в суд, отвечают, что никто меня о суде оповещать не будет. Скажите, как быть в данной ситуации и имеют ли они право звонить родственникам без моего согласия, потому как мне сказали, что им законом это не запрещено