МТС

Здравствуйте. Купил в МТС смартфон. В первый раз сдал по гарантии из-за умершего разговорного динамика. Смартфона починили, но приехал он все в царапинах. Сдал опять в магазин, но только уже на возврат средств. Смартфон якобы отправили на экспертизу, но по факту, без моего ведома он уехал на ремонт. В договоре был срок 45 дней. Данный срок они просрочили. Написал претензию на возврат средств. После пришедшего ответа, мне сказали подождать ещё один. Вопрос таков. Сколько дней мне ждать ждать денег после удовлетворительного ответа?

С 2017 года у меня стало два участника, которые могли пользоватся моим пакетом интернетом с учётом того , что я подключала самостоятельно только одного абонента, выяснилось это позвонку на горячую линию компании МТС они мне посоветовали проверить какие именно абонента у меня подключенны двумя способами через личный кабинет либо набрав определённую комбинацию цифр сделай все эти манёвры мне приходил ответ что у меня Пользуются именно тот абонент которого подключила которого я сама, другой возможности определить второй номер у меня не было, операторы отвечают, что это конфиденциальная информация, помочь мы вам никак не можем, пользуйтесь личным кабинетом, получился замкнутый круг, после трех месяцев просьбы отключить второго абонента кое как добилась этого, далее я у них прошу сделать корректировку и вернуть мой потраченный непонятным вбонентом трафик, пришел отказ. Куда я могу на них пожаловаться?

Мною ,11.04.2019,была приобретена приставка спутникого тв мтс и вместо нее мне продали спутниковое интерактивное .На упаковке пометок нет просто нависано спутниковое тв .Так как в населеном пункте где я проживаю нет интернета она не работает .12 .04.2019 обратилась в салон ,где приобретала товар ,написала претензию,Сотрудник салона сказал что со мной свяжуться когда прийдет ответ .Не дождавшися ответа 30.04.2019 опять обратилась в салон ,сказали что надо еще и заявление написать ,написав его и опять не дождавшись ответа опять обратилась в салон (6.05.2019)и мне сказали что надо еще одно заявление ,снова написала и сегодня (14.05.2019)мне позвонили и сообщили что в возврате денег мне отказано .Подскажите что делать

Здравствуйте,вы не могли-бы помочь,оператор мтс звонила с предложением, подключила на новый тариф,она говорила, что соц.сети бесплатные, как на той, который был, на тот момент, когда она звонила,а недавно узнал, что они платные и у меня была обновление тарифа было 18числа каждого месяца, она сказала, что также будет, оказалось 3го числа,я сейчас хочу,чтобы мне вернули прежний тариф, потому что меня не правильно проинформировали,если бы сказали,как есть я бы точно не согласился перейти на новый тариф, потому что на прежнем тарифе 7Гб были и эти мне вполне хватало, а на новой и 30Гб не хавает потому, что платные соц сети, видимо им(оператором) не выгодно стало, что я в соц сетях чаще

Помогите, пожалуйста, правильно составить «шапку» заявления; нужно ли писать адрес судебного участка в шапке; мой адрес; адрес истца; и номер производства; или достаточно указать номер в основной части заявления. Мтс банк, спустя 6 лет-требует 6000;

Добрый день,подскажите такая ситуация в 2013 году муж брал кредитную карту в мтс,потом его посадили на 5 лет и естественно погасить долг он не мог,сейчас пришло письмо о взыскании задолжности.Какой срок давности для подачи иска в суд в такой ситуации?

Пять дней назад отнес смартфон, находящийся на гарантии, в салон МТС. Работник салона, осмотрев его, принял решение отправить в центр обслуживания. Сегодня меня пригласили и объявили, что телефон приведен в рабочее состояние, но эта услуга называется ,,настройка,, и является платной. Правомерность действий сотрудников?

Добрый день. Два года назад работала в косметической компании эйвн. У меня там был долг,пришло письмо,что необходимо заплатить. Через МТС мне сказали,что таки реквизитов нет,которые предоставлены в письме,через Сбербанк я опасаюсь платить. Подскажите пожалуйста,если я заплачу то точно эти деньги погасят мою задолженность? И можно ли как-то узнать точную сумму,которую я должна? Я так понимаю,что мой долг перепродали в коллекторскую компанию?

Здравствуйте. У меня МТС переодически снимает деньги с дебетовой карты за симку, которую оформлял в Крыму и которой не пользуюсь уже 4 года. 4 раза ходил в отделения "закрывать" симку: 1 раз в Крыму, 1 раз в Питере и 2 раза в Краснодаре. С последнего похода есть официальный документ о том, что долгов нет и сим-карта заблокирована. Хочу написать письмо в их офис, а в идеале потом засудить их штук на 100, потому что за***ли Подскажите что лучше писать, какие-нибудь шаблоны может есть? И на чьё имя писать, на имя директора или в общем?

Здравствуйте, 2 месяца назад в салоне связи МТС приобрела айфон 6, на данный момент у меня не работает зарядное устройство, которое шло в комплекте. Я написала претензию с требованием обменять зарядное устройство на новое, аналогичное данному. В ответ на претензию мне пришло письмо том, что мне нужно отправить весь комплект вместе с телефоном на диагностику. Длительность этого процесса составляет 45 дней, в замен мне дают телефон другой марки. Меня это не устраивает, телефон в рабочем состоянии. Посоветуйте пожалуйста, как поступить

В Санкт Петербурге 2012 году взяла кредит на карту в МТС на сумму 5000 руб. но не погасила. Сейчас 2019 пришло письмо от мирового судьи с судебным приказом о взыскании долга. Истец какая то кантора СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД которая находиться на Кипре. Что делать? Оплачивать или срок давности прошёл?