Роспотребнадзор

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , какие действия с моей стороны, если обсчитали в ресторане? В чеке есть продукт, который мы не заказывали, мы его оплатили и обнаружили на следующий день, что нас обманули. Я лично ездила в ресторан, но там отказали мне в возврате денежных средств, ссылаясь на недоверии, что я обманываю. В книге жалоб мне также отказали. Чек у меня на руках, как мне это доказать? И можно ли написать обращение в Роспотребнадзор?

Не приняли клавиатуру в dns Покупал в dns клавиатуру. Периодически залипает кнопка, и сама клавиатура воняет пластиком. Пришёл в магазин чтобы заменить на 13 день после покупки. Товарный вид, упаковка, чек, сохранены. Продавцы отказались принимать клавиатуру, сказали, что я должен прийти завтра и обратиться в их сервисный центр. Время было позднее, полчаса до закрытия магазина. Правомерен ли их отказ и если нет, то что нужно сделать в такой ситуации и как привлечь к ответственности этих продавцов за обман? Написать в книгу жалоб, или обратиться в Роспотребнадзор?

Я продаю отдушки на розлив (это не парф.космеимческая продукция, а сырьё) Отдушка не подлежит требованиям санпин. Роспотребнадзор уверяет, что я не имею право розливать сырье, т.к. это производство. Тогда в каких условиях можно розливать сырье? Ссылаются на тех регламент, но там ничего о сырье не сказано Так же сотрудник Роспотребнадзора сказал, что я не имею права производить диффузор для дома из этого сырья (есть сертификат нс сырье) только на заводе. 1 Имею ли я право розливать и продавать сырьё? 2 Имею ли право делать из него диффузор? 3 Какой документ регулирует требование к производству аромадиффузоров?

Соседи сверху сделали ремонт с нарушениями, убрали стяжку, шумоизоляцию песчаную и сверху плитку, в итоге любой ударный шум распространяется мало того что эхом и громче, так и любой малейший шаг и передвижение стула как катание гирь. Измерение шумомером дало 90 децибел ночью. Обращалась в Жилинспекцию, они отписались, что полом и потолком не занимаются. Сейчас подала заявление в Роспотребнадзор. Какие мои действия, куда ещё обратиться, как начать судебный процесс, можно ли это сделать бесплатно город Москва?

Добрый день , я - предприниматель , в 2016 году у меня купили печь банную "Везувий" с гарантией 30 лет . В ноябре 2021 покупатель обратился ко мне и заводу с претензией ( печь прогорела ) , подобные вопросы завод закрывает оперативно и без конфликта , но в данной ситуации печь была установлена в помещение бани с размерами существенно превышающие рекомендованные производителем . Сейчас покупатель подал жалобу в Роспотребнадзор . Во вложении претензия и ответ завода. С уважением Куминов Андрей Александрович.

Что нужно сделать, чтобы Роспотребнадзор провел проверку торговой точки на факт ношения их сотрудниками масок? Почему то они клиентов заставляют одевать маски, а сами в масках через одного. Обязан ли Роспотребнадзор отреагировать на жалобу и сделать проверку?

17 ноября 2021 года мною получено заказное письмо от УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области (Управление РОСПОТРЕБНАДЗОРА по Калининградской области) от 11.11.2021г. N39-00-05/19-13064-2021 копия Протокола N 1105/2 от 08 ноября 2021г. в котором указано, что я должна прибыть в суд, о дате судебного заседания будет сообщено дополнительно судебной повесткой. Не дожидаясь судебного заседания , 18.11.2021г. отправила на электронный адрес Роспотребнадзора по Калининградской области письмо и копии справок о проведенном ПЦР тесте по возвращении из за границы, который был сделан 28.12.2020г. Повестка на судебной заседание по поводу административного правонарушения мной получена не была. 08 января 2022г. получила Постановление ( дело N5-2307/2021 от 22 декабря 2021 ) в котором указано, что наложен штраф в размере 15000₽ ч.2 ст.6.3 КоАП РФ. Считаю незаконным наложение штрафа. Так как своевременно , на следующий день по возвращении из за границы 28.12.2020г. ПЦР тест был сделан, подтверждено справками МедЭксперт. 28.12.2020г. форма была заполнена на сайте Госуслуги в тот же день вечером в 20 час Мск. После получения Протокола о нарушении, справки были направлены в Роспотребнадзор 18.11.2021г. Прошу прекратить в отношении меня дело об административном правонарушении, которого не было по существу. 28.12.2020 г. справка ПЦР " НЕ ОБНАРУЖЕНО" была отправлена на сайт Госуслуги. 18.11.2021г. справка была направлена на электронный адрес Роспотребнадзора

Здравствуйте, мы с девушкой живем в многоквартирном доме, недавно завели щенка (той-пуделя). Ситуация следующая: щенок начинает лаять днём или после 23 часов, но делает она это редко, потому что мы сразу пресекаем этот момент, т.е. один раз слышим звук от неё и сразу останавливаем это. Соседи оставили нам бумажку в щель двери с недовольствами и угрозами написать заявление в Роспотребнадзор, а также «советами» касательно ошейников антилай, которые априори опасны для собак, тем более для щенков. Сегодня наша собака гавкнула два раза когда я пришёл домой в 23:03 и мы сразу ее успокоили, после чего на мой телефон пришло смс « Успокой свою шавку, чтобы она не лаяла после 23.00!!!!!» напомню, что гавкнула она два раза после чего замолчала. После чего женщина, написавшая это смс и живущая по диагонали сверху, пришла к нам домой и начала крайне нелестно общаться со мной, принижая мое достоинство, разговор я записал на диктофон. Что нам делать в этой ситуации, так как мы следим за собакой и пресекаем каждый ее лай. Чем нам это грозит, есть ли какой то допустимый уровень звуков после 23 часов. Ведь если упадёт ложка или зазвонит телефон, и можно будет подать заявление в полицию, то это бред какой то.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, куда можно обратиться, в следующей ситуации. Этажом выше проживает соседка с диагнозом шизофрения. Каждый день на максимальной громкости слушает одну и ту же песню на протяжение нескольких часов. Несмотря на то, что прослушивание музыки происходит в дневное время, это создаёт невыносимые условия проживания, так как звуковое воздействие в моей квартире превышает 70дб(вибрируют стены). Учитывая что эта одна и та же песня, это больше похоже на пытку. Решить мирным путём не удалось, председатель УК и участковый не могут ничем помочь, так как шум в дневное время. Посоветовали обратиться в Роспотребнадзор, но занимается ли он такими делами? Что делать в этой ситуации, как составить обращение и куда?

Здравствуйте.Я проживаю на 16этаже, рядом лифтовая шахта, в квартире ужасно сильно слышно все звуки от лифта, дети не спят ночами, Роспотребнадзор провели замеры, шум привышает нормы, управляющая компания меня пугает отключением обоих лифтов если я не заберу жалобу. Дому 25лет, один подъезд. Могут ли реально отключить оба лифта, а доме 16этажей. И как мне быть теперь?