Автосервис

Добрый вечер! 12 августа сдал авто на ремонт в автосервис (замена цепи ГРМ) цепь грм заказывалось в том же сервисе, Сначало позвонили с сервиса сказали что цепь не подходит и нужно заказывать новую, тк двигатель уже разобран то авто вернуть не могут и мне неделю придется ходить пешком. Новая цепь пришла 17 числа, но к ремонту преступили только 19 августа. Вечером 19 числа я забрал авто, но так и не доехал дома заглох и авто перестало заводится. 20 числа авто увезли обратно в автосервис где вы выявили, что при замени цепи допустили ошибку изза чего погнуло клапан и теперь не известно когда закончат ремонт. Можно ли как то получить компенсацию с автосервиса так как у меня работа разьездного характера и я не могу выполнять свою работу в полном объеме и приходиться тратится на такси и общественный транспорт

Здравствуйте, ездил к дилеру два раза на поповоду толчков в акпп, оба раза делали адаптацию коробки, не помогло, планирую ехать в третий раз. За оба раза мне не выдали заказ-нарядов, актов приема передачи и возврата автомобиля, как будто я у них не был. Хочу написать претензию после третьего посещения и отказа в дефектовке акпп, подскажите как правильно составить претензию и обратиться в суд

Авто был передан на ремонт в автосервис. Никаких документов не подписывались. Работ по факту было сделано больше, чем предполагалось, мастер об этом прелупредил устно. Но ценник за услуги оказался неожиданно высоким. Я с суммой не согласен. Авто не отдали. Какие действия возможны?

Здравствуйте. Соучилась такая ситуация: приобрели автомобиль б.у. обратились в автосервис гаражного типа, где ранее чинили другой автомобиль. В итоге машина промточла в сервисе 10 дней и к ней никто не прикасался, чинить нужно было спочно т.к. бежало масло и антифриз. Руководитель сервиса кормил завтраками, что машина будет скоро готова. Вчера в воскресенье, он обещал, что в понедельник мы прлучим автомобиль. Мы приехали в сервис, работники скпзали, что наврятли так как на подьемнике разобранные машины и запчастей нет. В эти 10 дней мы оплатили порядка 60тр за запчасти и работу! Есть два перевода и один раз наличными, есть только фиксация в переписке с руководителем. Деньги он не вернул. Как поступить? Какие статьи можно озвучить руководителю сервиса и как его взбодрить? Спасибо.

Здравствуйте ! Проблема моя такова . Нашел на сайте автосервис по ремонту вариатора автомашины чери тиго 4 . устно обговорили стоимость примерную за работу в 170000 руб. и сроком проведения ремонтных работ в 7 дней . после моего согласия , приехал и оставив машину 18-00 в сервисе . в тот же день а именно в 23-00 написал по вотсапу автомеханик автосервиса что снял и разобрал коробку передач (приложив видео о поломанных деталях ) а также написал точную сумму замены запчастей в 273800 руб. подумав 1 день я согласился оплатить , после оплаты предоставил чек по вотсапу автомеханику . 30.06.2025 поле этого то не отвечает на телефонные звонки , а если отвечает то кормит завтраками (мол на следующей недели все сделает) но по истечению больше месяца не звонка не машины сегодня уже 10.08.2025 а от него нет ответа ! Подскажите пожалуйста , что мне делать в такой ситуации! Спасибо!

Здравствуйте ! Проблема моя такова . Нашел на сайте автосервис по ремонту вариатора автомашины чери тиго 4 . устно обговорили стоимость примерную за работу в 170000 руб. и сроком проведения ремонтных работ в 7 дней . после моего согласия , приехал и оставив машину 18-00 в сервисе . в тот же день а именно в 23-00 написал по вотсапу автомеханик автосервиса что снял и разобрал коробку передач (приложив видео о поломанных деталях ) а также написал точную сумму замены запчастей в 273800 руб. подумав 1 день я согласился оплатить , после оплаты предоставил чек по вотсапу автомеханику . 30.06.2025 поле этого то не отвечает на телефонные звонки , а если отвечает то кормит завтраками (мол на следующей недели все сделает) но по истечению больше месяца не звонка не машины сегодня уже 10.08.2025 а от него нет ответа ! Подскажите пожалуйста , что мне делать в такой ситуации! Спасибо!

Добрый день. Я обратился организацию для оказания услуг по ремонту авто. Мне меняли силовые агрегаты. Сделали это очень не качественно. К примеру не были залиты жидкости необходимые для их работы, не были до конца скручены между собой двигатель и коробка передач, так же по ходовой части, делали небыли прикручены и зафиксированы должным способом. То есть при езде на машине можно было разбиться. Можно ли считать это покушение на жизнь и здоровье в отношении меня? Спасибо заранее.

Здравствуйте! Я попал в ДТП где был потерпевшим, обратился в страховую, мне предложили возмещение ущерба денежный компенсации, либо ремонтом в ихнем автосервисе, я выбрал ремонт автосервисе. С автосервисом обговорили сроки и когда отдать машину. Предупредив их, что мне нужна машина и я ее отдам ее когда они закажут все запчасти. Когда отдал машину в автосервис на ремонт мне сказали что две три недели и машина будет готова. Спустя неделю мне предложили сделать ещё один ремонт одного элемента на своей машине не входящий не относящийся к ДТП за свой счёт я согласился за определённую сумму мы договорились и решили что оплата будет в конце ремонта всей машины после трёх недели как я отдал свою машину мне сказали что она ещё не готова нужно будет ждать ещё неделю а после этого ещё неделю ждать и так меня начали кормить завтраками в общем уже прошло семь недель машины ещё не готово говорил что на финальной сборки я осталось установить только подкрылки передние одно01 покры ЛК входит в участие в ДТП другая и за свой счёт не входит участие в ДТП первый под которой они заказали не подошли они сказали нужно перезаказать и поэтому нужно ждать. Когда заключал договор со страховой о сроках ремонта, там прописано что ремонт 30 календарных дней. Меня уже бесит это ожидание, и срочно нужна машина. Хочу ее забрать, а подкрылки сделать в другом сервисе, так будет быстрее. Естественно вычесть сумму ремонта из тех денег которые я должен автосервису за ремонт. Пойдет ли сервис на это и отдаст ли мне Машину??? Могу ли я подать в суд на страховую, что автосервис не уложился по времени ремонта, взять не устойку за каждый просроченный день? И в течение какого времени я могу обратиться в суд??? Как поступить лучше??? В приоритете на данный момент забрать машину!

Здравствуйте! Я попал в ДТП где был потерпевшим, обратился в страховую, мне предложили возмещение ущерба денежный компенсации, либо ремонтом в ихнем автосервисе, я выбрал ремонт автосервисе. С автосервисом обговорили сроки и когда отдать машину. Предупредив их, что мне нужна машина и я ее отдам ее когда они закажут все запчасти. Когда отдал машину в автосервис на ремонт мне сказали что две три недели и машина будет готова. Спустя неделю мне предложили сделать ещё один ремонт одного элемента на своей машине не входящий не относящийся к ДТП за свой счёт я согласился за определённую сумму мы договорились и решили что оплата будет в конце ремонта всей машины после трёх недели как я отдал свою машину мне сказали что она ещё не готова нужно будет ждать ещё неделю а после этого ещё неделю ждать и так меня начали кормить завтраками в общем уже прошло семь недель машины ещё не готово говорил что на финальной сборки я осталось установить только подкрылки передние одно01 покры ЛК входит в участие в ДТП другая и за свой счёт не входит участие в ДТП первый под которой они заказали не подошли они сказали нужно перезаказать и поэтому нужно ждать. Когда заключал договор со страховой о сроках ремонта, там прописано что ремонт 30 календарных дней. Меня уже бесит это ожидание, и срочно нужна машина. Хочу ее забрать, а подкрылки сделать в другом сервисе, так будет быстрее. Естественно вычесть сумму ремонта из тех денег которые я должен автосервису за ремонт. Пойдет ли сервис на это и отдаст ли мне Машину??? Могу ли я подать в суд на страховую, что автосервис не уложился по времени ремонта, взять не устойку за каждый просроченный день? И в течение какого времени я могу обратиться в суд??? Как поступить лучше??? В приоритете на данный момент забрать машину!

Здравствуйте! купил машину, приехал на ней в автосервис и попросил провести технический осмотр, так как машина старая и что бы сразу выявили и устранили все проблемы. В итоге мастера проведя свой ремонт довели до того, что я не смог уехать от них на своей машине т.к. после всех их ремонтов стал проблемно работать двигатель (эксплуатация машины оказалась невозможной). Сказали что он отжил свое и нужен новый, я купил новый, но уже 2 месяца у них так и не дошли руки его поставить (а в случае какой-то проблемы с новым двигателем все сроки на возврат уже прошли), обещали завершить работу в течении месяца, но этого не произошло. Договора нет, есть только чеки на запчасти и переводы денег на личный счет мастера. Можно ли что-то с этим сделать на правовом уровне?

Здравствуйте, 2 месяца назад поменял в автосервисе стойки и амортизаторы. Сегодня разрушилась проушина (лопнул металл) амортизатора к которой крепится стойка стабилизатора. В автосервисе сказали, что я сам залетел в яму и отказались менять амортизатор по гарантии. Предложили заварить проушину (бесплатно). Езжу я аккуратно, в ямы не залетал. Да и удар такой силы неминуемо разрушил бы другие элементы подвески, чего естественно нет. Правильно ли я составил претензию сервису и жалобу в Роспотребнадзор

Мы живем в частном доме. За забором у нас находится автосервис. В ночное время хозяин выпускает двух Алабаев, чтобы они бегали по территории. К ним через забор пролезла моя собака и они ее загрызли. Можно ли их наказать?

Добрый день! Такая ситуация, отдали машину на сервис установить новые линзы в фары. После приемки машины, увидели что на правой фаре трясется линза, соответственно при движении автомобиля трясется свет. При сдаче машины, на штатных линзах тряски не было. Приехали на сервис, с просьбой устранить данную проблему, нам отказали, сославшись на то что фара китайская и так должно быть. Ни кто не предупреждал в ходе ремонта, что может такое произойти. Деньги возвращать отказываются, переделывать тоже. Из документов есть только акт выполненных работ и видео о том что после установки новых линз, трясется фара. Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте, такая ситуация: обратился в автосервис с авито, нужны были кузовные работы. в этот же день привез машину, внес предоплату 60000. сотрудники 2 недели кормили завтраками, в итоге работа проведена так и не была, сняли только краску по кругу и всё, машину я у них забрал, предоплату пообещали вернуть до 6 июля, написали расписку. деньги так и не вернули, направил им претензию в вотсапп, на сообщения не реагирует. какие есть законные способы вернуть средства за не оказанную услугу?