Возврат товара

Добрый день. Купила электронные часы на Вайлдберис. Часы не исправны,отключаются.Видео продавцу прикрепила. Сделала заявку на возврат,как бракованный,неисправный товар. Продавец отклонил заявку на возврат. Просит провести экспертизу и по результатам примет решение. На сколько это законно? Возможно ли потребовать проведения икспертиртизы им самим?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста по решению вопроса. Купили дисплей для телефона в мастерской, на месте проверить не было возможности. при проверке дома оказалось что он не исправен. при обращении в мастерскую отказались менять либо возвращать деньги тк якобы была повреждена какая то пломба на их дисплее. из докуметов есть только чек о покупке , коробка и сам дисплей. никаких доп соглашений или же документов о покупке куплено не было. как можно поступить в данном случае и каковы результаты на положительный исход?

Добрый день! Я приобрела брюки, которые при примерке дома оказались малы. Чек, заводские бирки сохранены, брюки не носились. Является ли явное несоответствие размера вещи на ярлыке фактическому размеру браком и основанием для возврата, если с момента покупки прошло более 14 дней?

Здравствуйте, купил ноутбук в подарок для супруги 01.10.2025г в магазине днс, он по характеристикам и оперативной программе не подходит жене, 02.10.2025 обратился с просьбой вернуть товар, на что получил отказ, вопрос заключается в том, что могу ли я доплатить и взять более мощный ноутбук или вообще другой товар и вернуть этот ноутбук, коробка не вскрывалась, бирки на месте, ноутбук не использовался, характеристики жена смотрела в интернете

Купил на Авито неработающий б/у ноутбук (я знал что покупаю неисправную технику, это было написано в объявлении). Однако на деле дефект оказался намного серьезнее, вместо проблем с системой питания, которые были указаны в объявлении, в ноутбуке отсутствовал процессор, об этом в объявлении не говорилось. Проверить в пункте выдачи я это никак не мог (ведь ноутбук и так не должен был работать). Продавец в чате согласился с дефектом, но на возврат товара отказался. Что можно сделать в такой ситуации?

Купил пневматический пистолет, оказался брак, при покупке мне не сообщили что у магазина какие то правила что товар от 7000 тысяч рублей будет отправлен на экспертизу и это будет длится до 45 дней, должен ли я следовать этим правилам и ждать 45 дней или все должны сделать в соответствии закона о возврате средств за некачественный товар

Купил пневматический пистолет, оказался брак, при покупке мне не сообщили что у магазина какие то правила что товар от 7000 тысяч рублей будет отправлен на экспертизу и это будет длится до 45 дней, должен ли я следовать этим правилам и ждать 45 дней или все должны сделать в соответствии закона о возврате средств за некачественный товар

Здравствуйте, неделю назад купили смеситель на кухню. Смеситель стал менять цвет местами(темнеть) , чистящими средствами не мыла ????. Обратились в магазин , чтобы поменять . Сказали что это случай коррозии и он не подлежит возврату денежных средств. Разве может новый кран за неделю пойти коррозией. Скажите пожалуйста , могу ли я его вернуть Спасибо большое за ответ.

Добрый день. Заказала в интернете обувь по личным меркам. Договора не было. Была переписка в инстаграме и чеки об оплате. Заказ бы принят 1.09.25. Обещали сделать за 2-3 недели. 22 числа сказали, что 23 отправят. По факту собрались отправить 29.09 и оказалось, что сделано не то, что я заказывала, отличается модель. Могу я потребовать возврат?

Вчера выкупила на озоне телефон, а сегодня нашла у другого продавца дешевле, сотрудники на пвз не принимают назад товар типа потому что не бракованный и возврат товара невозможен потому что технически сложный товар. Если бы телефон был сломанный тогда да, приняли бы, это законно или есть возможность вернуть товар и купить у другого продавца?

Вчера выкупила на озоне телефон, а сегодня нашла у другого продавца дешевле, сотрудники на пвз не принимают назад товар типа потому что не бракованный и возврат товара невозможен потому что технически сложный товар. Если бы телефон был сломанный тогда да, приняли бы, это законно или есть возможность вернуть товар и купить у другого продавца?

Здравствуйте, купила товар на авито, при проверке на почте работал, но дома при работе с лицом вскрылись проблемы, которые на почте понять невозможно, только поработав с ним. Продавец контактирует, говорит присылайте мне его обратно. Где гарантия если я его отправлю обратно, что мне вообще что-то пришлют? И как вообще отказаться от товара, пока не оплачен не один платёж. Потому что очень большиеисомнения в подлинности товара