Здравствуйте. Мне нужна консультация по моим правам перед авиакомпанией, которая не может выполнить свои обязательства. У меня планируется рейс Москва-Бали с пересадкой в Абу-Даби 10 марта. Рейс пока не отменен, но будет с вероятностью 99% из-за политической обстановки. Я пыталась с авиакомпанией поговорить о рерутинге, который положен по Регламенту ЕС № 261/2004, Статья 8 (Право на возмещение стоимости билета или перемаршрутизацию). ОАЭ (и авиакомпания Etihad Airways) подпадают под действие этого регламента, так как являются участниками Общей авиационной зоны с ЕС. При обращении они отрицают такую возможность, но я хочу настоять на рерутинге, то есть смене промежуточного пункта (например перелт через Китай, Стамбул или прямой перелет аэрофлотом) Какая будет стоимость консультации?

приобрел телевизор с дополнительной гарантией на 2 года! в телевизоре заводской брак !таких телевизоров в продаже магазина нет! но в других магазинах он подорожал. В магазине где я приобрёл телевизор могут вернуть его стоимость по чеку!

Мне была оказана некачественная услуга. Претензия была отправлена с просьбой возместить половину стоимости договора. Претензия была принята по электронной почте. Ответа на претензию в течение 10 дней не поступило.

Есть акт дефектовки на товар, но замену магазин провести не может, так как данный товар снят с производства и его больше нет в продаже. Так же товар стал стоить примерно в 2 раза дороже с момента покупки. Хочется узнать, можно ли возместить полную стоимость товара на текущий момент или же получить замену товара.