Полное или частичное возмещение убытков — это один из способов защиты гражданских свобод. Общие условия и правила его использования описываются в статьях 15–16.1 Гражданского кодекса РФ. В тексте статей указано, что право на компенсацию есть у каждого, в том числе и у граждан, чьи права нарушили государственные органы или муниципалитеты, даже в том случае, если их действия были законными.
Часто возникает путаница: подать иск о возмещении убытков пытаются и в предусмотренных законом случаях, и в ситуациях, когда речь идет о моральном ущербе. Следует помнить, что подлежащие компенсации расходы и траты гражданина или организации складываются из двух составляющих: ущерб (реальный) и упущенная выгода (согласно статьям 393 и 401 Гражданского кодекса).
Сложности возникают и при попытках доказать, что расходы — результат халатности или неисполнения договорных обязательств, а также вызваны некомпетентностью или злым умыслом.
Подать иск, выиграть суд по исковому заявлению на возмещение убытков и получить максимально возможную компенсацию вам помогут консультации сервиса Правовед.ru. Юристы портала ответят на любые ваши вопросы как онлайн, так и по телефону.
Последние вопросы по теме «возмещение убытков»
1100 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Правильно ли я понимаю что суд сам назначит независимую экспертизу?
Добрый день. Через тк была доставлена повреженная деталь. Деталь отправлялась с оплатой максимальной защиты от такого исхода. Была оплачена обрешетка(помещение детали в отдельный короб, исключающий повреждения), оплачена страховка. В день осмотра была составлена претензия в тк на возмещение убытков : стоимость детали( указана в страховке) и стоимость доставки (стоимость доставки вышла дороже, чем сама деталь). Сегодня на карту поступила сумма , схожая с суммой страховки детали, без каких либо комментариев и связи со мной за период от составления претензии до поступления средств.
Вопрос: как возместить убытки в этой ситуации : деталь не пригодна к установке в текущем состоянии( пусть возмещена страховкой, хорошо). Но стоимость доставки и сроки увеличения времени ремонта ТС , в связи ситуацией , возникшей по вине ТК(исходя из того что они перевели средства тэстраховки, я понимаю они подтвердили ответственность свою).
Заключили договор с франшизной компанией кофейных автоматов. Один из пунктов договора - закупка ингредиентов именно у них (ингредиенты не уникальные, компания просто перепродаёт) Мы этого не делали, т.к. цены слишком высокие и логистика ужасная. В договоре прописано, что за нарушение - расторжение договора, ничего более. Вчера сообщением на вотсап пришло извещение о необходимости закупки именно у них, в противном случае грозятся потребовать возмещение убытков в соответствии с действующим законодательством. Два вопроса: имеют ли они право требовать возмещение убытков и нельзя ли им пригрозить монаполизацией?
Возмещение убытков от порыва шлангов
В декабре 2023 порвался шланг слива и был откручен шланг набора воды на стиральной машине.
Квартиры затопило на 2 этажа снизу.
С этажа снизу пришло исковое арендодателю и сейчас с меня требуют добровольно возместить ущерб, в случае отказа подадут иск.
Работала машинка 1,5 месяца исправно, после произошло затопление…
Кто виноват в этом случае? И нужно ли возмещать ущерб?
Заказала мастеру изготовить деревянную лестницу в доме и покрыть ее маслом. Масло посоветовал сам мастер. После окончания работы мастер оставил в доме промасленные тряпки, которые использовал в процессе работы (хотя я просила весь мусор вынести). После того как мастер ушел, в дом никто не заходил (видно по камерам). Через несколько часов после его ухода (23.12.2024), в доме произошло возгорание этих промасленных тряпок, чудом не сгорел весь дом. Оказалось, что масло на тряпках легко воспламеняется, о чем написано на самой банке с этим маслом. Ущерб от пожара составил более 500 тыс. руб. Договор на работу был в устной форме, есть переписка в Вотсап (там от него ссылка на масло, которое нужно и т.п.). Оплата за работу была произведена мастеру на карту по номеру телефона. Возможно ли взыскать компенсацию с мастера? Какая вероятность отсудить возмещение убытков и какой порядок действий?
Здравствуйте. Находять в отношениях ( встречались) с мужчиной, я на свои собственные денежные средства приобрела земельный участок не далеко от места проживания мужчины. Так как мы планировали совместно проживать и в дальнейшем узаконить отношения. Через 5мес.после приобретения участка. Мы решили купить автомобиль 1/2 его денежных средств, вторая моя( взяла кредит). Автомобиль оформили на меня, т.к. кредит на мне и плюс ко всему у мужчины были проблемы. Долги по алиментам, арестованы карты и много исполнительных производств было. Через месяц после покупки авто, сы начали совместно проживать, быт был совместный. Получается кредитный платеж мужчина оплатил сам только в первый раз, далее совместно. Еще через 6 месяцев, мы начали строительство жилого дома на моем зем.участке. Строительство длилось 2 года. В этот период мы приобрели еще один автомобиль. Но на время расходились, примерно с февраля 2023г до мая 2023г. За этот период я накопила денежные средства на половину стоимости второго авто. Вторую половину добавил мужчина. С мая 2023 по 3 августа 2024г мы проживали совместно. Закончили стройку дома в июле 2024г. И 3 августа 2024 года мы расстались по причине измены мужчины. Сейчас идет речь о разделе имущества. Мужчина подал в иск суд на возмещение убытков на постройку дома. Чеки у него имеются, т.к. строительством и организационными моментами занимался именно он. Я участвовала в строительстве финансово, т.к. проживали совместно и быт был совместный. Физически участвовала, помогала, чем могла. Я предлагаю разделить все имущество пополам после продажи. Он хочет забрать все. Оставив "у разбитого корыта".
В период совместного проживания я не постоянно работала. Но доход был постоянно от сдачи в аренду моей квартиры. Договора аренды имеются и справки 2ндфл. У меня от первого брака есть несовершеннолетний сын, поэтому и приходилось быть длмохозяйкой.
Что делать, чтобы не остаться ни с чем?
Добрый день.
26 июня 2024 в нашей квартире на лоджии при проведении ремонтных ремонт упало ограждение с лоджии (подрядчики облокотили плитку на него) - пострадавших нет.
Дом введен в эксплуатацию год назад. Составили акт с УК и представителями Застройщика. На вопрос можно ли моим рабочим поставить ограждение обратно, представители Застройщика ответили, что нет - дом на гарантии и все работы по восстановлению будет проводить застройщик, а мне выставят счет (у соседей тоже нужно проводить некоторые работы по замене ограждений и плитки на лоджии)
На следующий день мы пригласили эксперта и получили заключение о том, что крепление ограждения было выполнено без соблюдения ГОСТа и не могло обеспечивать безопасность.
Но, это другая история - о компенсации расходов. С этим, полагаю, разберется только суд.
Вопрос: как мне добиться от Застройщика установки нового ограждения - в квартире ведется ремонт, нам скоро переезжать (у меня ребенок и собака). Естественно, ни о какой безопасности не может быть и речи с отсутствующим ограждением на лоджии.
Застройщику направлялась претензия. Ответили, что вопрос рассмотрят в кратчайшие сроки - и уже три недели никаких движений в сторону решения вопроса.
Возможно, нужно подать жалобу в какой-то контролирующий орган для ускорения установки ограждения?
Счет на возмещение убытков нам не предоставляли. Просто инонорируют проблему
Здравствуйте! Я обратилась в ювелирную мастерскую, чтобы проконсультироваться на предмет возможности удалить царапины с подвески. Ювелир взял моё украшение, попросил подождать и через 15 – 20 минут он вернул мне украшение, сказал что удалил царапины, при этом украшение потеряло исходный внешний вид: оно стало матовым, он просто стёр глянцевую поверхность, и изменился цвет, исходный цвет стал неоднородным, появился другой оттенок. Я возмутилась, начала задавать вопросы, почему он со мной не проконсультировался, почему он меня не предупредил, что удалит царапины путем избавления от эмали, и так далее тому подобное, но мастер оказался жутким хамом и непрофессионалом - когда он понял что он накосячил и услышал мое лютое возмущение, ничего лучше чем закрыть свою лавочку и уйти домой он не придумал, он сказал что у него рабочий день закончился и ушел. Я в полный растерянности с испорченным украшением, без чеков без Документов без договора осталось. Мне не пришло ничего голову, кроме как вызвать полицию, написать заявление, и теперь я не могу понять, что мне делать. У меня нет никаких документов, есть только видеозапись споров с этим мастером с моего телефона, из которой понятно, что я была на этом месте, что я общалась с этим человеком. Как я могу требовать возмещение убытков или возврата денег за украшение?
Приобрели на торгах з/ участок в аренду, построили дом, тут объявился собственник. Подал в суд на администрацию. Суд выиграл. Теперь мне предстоит подавать в суд на администрацию о возмещение убытков. Есть ли аналогичные случаи в практике. И платила ли администрация, т. к сумма большая?
Правообладатель обнаружил продажу контрафактного товара на маркетплейсе сторонним продавцом (копия товара, нарушение исключительного права). На претензию продавец не ответил.
Правообладатель намерен подать иск в Арбитражный суд к продавцу и привлечь маркетплейс в качестве третьего лица. На основании статьи 1301 ГК РФ, правообладатель будет запрашивать у продавца возмещение убытков в двукратном размере от стоимости проданных контрафактных экземпляров.
Однако правообладатель не может сделать правильный расчёт без информации о количестве проданного контрафакта. Эту информацию может предоставить маркетплейс как третье лицо, но для этого нужен запрос от суда.
Прошу подсказать правильный порядок действий:
1. Как указать сумму исковых требований в иске, учитывая, что финального расчёта ещё нет? Ведь от суммы требований зависит размер пошлины.
2. Что указать в ходатайстве, подаваемом вместе с исковым заявлением? Это просьба к суду запросить у третьего лица данные по количеству продаж товара?
3. В случае ответа маркетплейса, направляется следующее ходатайство об уточнении исковых требований, верно?
4. Есть ли что-то в плане действий, что выше не учтено?
Адвокат пропустил срок подачи жалобы, время для возврата денег было упущено и я потерял право на возмещение убытков. Должен ли адвокат возместить мне эти убытки?
Курьерская компания доставки посылки из за рубежа доставила посылку на 60 дней позже. В связи с этим исиек срок возврата товара продавцу (не подошёл размер). Можно ли требовать с курьерской компании возмещение убытков в сумме стоимости товара?
1. ВВОДНЫЕ:
В Договоре:
5. Ответственность сторон 5.1. Стороны согласовали что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств виновная сторона несет ответственность, предусмотренную настоящим договором, Регламентом возмездного оказания курьерских услуг и положениями действующего законодательства Российской Федерации, а именно положениями статьи 15 (в части причиненного реального ущерба) и статьи 400 Гражданского кодекса РФ.
В приложенном регламенте указано:
6.5. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, любые иные косвенные убытки Клиента.
ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Вопрос 1:
Для нас данная логистическая компания является основной и заказы оформляются на регулярной основе, те есть данные о среднем кол-ве и сумме заказов. По техническим причинам со стороны логистической компании заявки на доставку не могли быть оформлены и часть заказов было потеряно, те это наша упущенная выгода. Имеем ли мы право как юридическое лицо на компенсацию упущенной выгоды, ссылаясь на ГК РФ, несмотря на противоречащую формулировку в договоре с контрагентом?
2. ВВОДНЫЕ:
В договоре указано:
5.7. Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, принятым на себя по Договору, если невыполнение явилось следствием действия непредвиденных обстоятельств (в т.ч. форс-мажора).
И
1.4. Порядок оказания Исполнителем Клиенту услуг, а также порядок взаимоотношений Сторон, при исполнении настоящего Договора, установлены в Регламенте оказания курьерских услуг, который является неотъемлемой частью Договора.
В приложенном регламенте указано:
6.12. Исполнитель не несет ответственность за какой-либо ущерб, убытки, либо просрочку исполнения принятых на себя по Договору и настоящему Регламенту обязательств, если они вызваны независящими от Исполнителя обстоятельствами. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают:
…
• форс-мажорные обстоятельства, а именно: военные действия, падение воздушного судна, автокатастрофа, эмбарго, эпидемия, пандемия, мятеж или массовые беспорядки, забастовки и т.п.
…
Согласно "Положение о порядке свидетельствования Торгово-промышленной палатой Российской Федерации обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)" (приложение к постановлению Правления ТПП РФ от 23.12.2015 N 173-14) (ред. от 30.03.2023):
…В частности, к таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон договора (контракта) обстоятельства.
К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажору) не могут быть отнесены предпринимательские риски, такие как нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения обязательств товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств, а также финансово-экономический кризис, изменение валютного курса, девальвация национальной валюты, преступные действия неустановленных лиц, если условиями договора (контракта) прямо не предусмотрено иное, а также другие обстоятельства, которые стороны договорных отношений исключили из таковых.
Вопрос 2:
Является ли кибер атака обстоятельством непреодолимой силы и форс мажором, на основании которого контрагент курьерская служба не будет нести ответственность за упущенную выгоду, при условии если технически заяви на логистику невозможно было оформить, те речь не идет о порче товара или задержке доставки.
Вопрос 3:
Какая судебная практика по вирусным кибер атакам, какие требования к тому, чтобы засчитать это обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором)? Считается ли это диверсией или можно ли отнести к преступным действия неустановленных лиц?