Возмещение убытков

Здравствуйте! Ситуация следующая. Мы живем на втором этаже двухэтажного дома. В феврале из за протечек кровли начало сильно топить квартиру. Мы вызвали УК они пришли зафиксировали все повреждения, составили акт о протечке кровли и на этом они успокоились. Мы вызвали независимого оценщика, он провел оценку, составил отчет. Отчет и претензию на возмещение убытков мы отвезли в управляющую компанию. Начал звонить директор УК и просить что бы мы на следующей неделе пустили его к нам домой с его оценщиком для проведения его оценки. Хотя они уже были у нас и все записали, сфотографировали и тд. А сейчас снег с крыши сошел и почти не течет, следы от воды стали намного меньше и т.д. Похоже они хотят сильно занижать стоимость повреждений. Вопрос такой-должны ли мы их пускать второй раз для оценки стоимости повреждений? Или ждать 10 дней на их решение и уже подавать в суд ?

В марте 2023 обратилась в Клинику-1 для возобновление программы ЭКО (криоперенос) - остались эмбрионы от программы ЭКО в 2015г в Клинике-2. Прошла платное обследование и написала заявление на имя Минздрава на перенос эмбрионов за счет ОМС. Предварительно перенос был запланирован врачом на осень 2023г (есть выписка из мед.карты) До мая 2023 г. эмбрионы хранились в Клинике-2 (4500 р \год), Клиника-1 сообщила, что заявление на перенос за счет ОМС от меня они смогут подать только при условии, что я переносу эмбрионы в Клинику-1 (где стоимость хранения 11000 р/мес) Эмбрионы перенесла в Клинику-1. В мае 2023г заключила договор с Клиникой-1 на криохранения эмбрионов. Оплатила криохранение в Клинике-1 на 5 месяцев (май-октябрь). В 2023-переноса не было - аргементировали большой очередью. В июле 204 запросила снова информацию, прислали счет на оплату (с повышением цены 1200р/мес) - оплатила хранение в период 16.10.2023 – 16.07.2024 Переноса до конца 2024 не было. В 2025 не было, информации о сроках не поступало, оплату не производила В январе 2026 запросила информацию. Прислали счет на период 08.2024 - 01.26 (снова повышение цены 1300 р/мес). В телефонном разговоре администратор сообщила, что мое заявление на перенос эмбрионов за счет ОМС от 2023 не действительно, т.к. сменилось руководство Минздрава - нужно снова пройти платную консультация у врача и написать новое заявление на перенос. Могу ли я требовать от клиники перерасчет и возмещение убытков по договору хранения, если: 1. Запланированный на осень 2023г перенос не был осуществлен. На мой взглад, услуги криохранения без основной услуги (перенос) — неполная и практически бесполезная для меня 2. Затягивание сроков подачи моего заявления (2 года 9 мес) 3. Отсутствие информирования о ходе подачи\рассмотрения заявления 4. Отсутвие информармирвония о повышении цен за криохранение Может ли факт отстутствия в договоре на оказание услуг сроков хранения (не заполнены)и суммы (не заполнены) помочь мне в составлени претензии о пересмотре оплаты за хранение криконсервированных эмбрионов, возмещении убытков? На что вообще я могу рассчитывать в данной ситуации? Для надежности сведений запросила в Клинике-1 копии подписанных мной документов. Предоставили договор, но без Приложений и доп.соглашений. У меня же на руках есть Дополнительное соглашение с печатью, но без моей подписи - копию такого соглашения мне не предоставили, а в нем прямо говорится, что "данное соглашение распространяется на 1 попытку лечения бесплодия с помощью ВРТ"

Добрый день, 03.07.2025г. истцом был оформлен заказ у исполнителя ООО «ФАЙВ ПОСТ» на основании договора оказания услуг по доставке грузов физических лиц, а именно – истцом было отправлен конверт с содержимым - свидетельство о рождении ее ребенка из пункта отправки – ул. ... Москва ....л. Владимира Невского д. 48. Ребенок зарегистрирован и живет в Москве, отдыхал с истцом (матерью) в связи с ее отпуском в г. Воронеже. Выполнить заказ на указанную дату – 11.07.2025г. исполнитель не смог несмотря на взятые на себя договоренности. Отправленный конверт был утерян. Исполнитель вернул сумму оплаты услуги. Истец оставил неоднократные претензии в личном кабинете исполнителя, указывал что не может выехать из г. Воронежа, что ему нужно срочно возвращаться в г. Москву по адресу регистрации ребенка для прохождения лечения в поликлинике с 14.07.2025г., задерживаться в городе Воронеже нет возможностей, просил найти посылку. Так за период утери по вине исполнителя детского документа истец понес финансовые потери, о которых заявила исполнителю, однако исполнитель сослался на некий электронный договор, который начал действовать в момент проставки галочки в приложении по использованию сервиса исполнителя. Ответчик отказался возмещать ущерб, сообщил, что свидетельство о рождении ребенка попадает под пункт предметов, не подлежащих пересылке. На запрос о добровольном возмещении компенсации морального вреда также отказал в ответе не досудебную претензию. Истец не была осведомлена о том, что нельзя пересылать свидетельство о рождении ребенка, и руководствуется тем, что, однако запрещенный предмет приняли к пересылке в запечатанном конверте, взяли на себя обязательства и в итоге утеряли. Данный предмет не попадет под уголовную или административную статью и не мог быть изъят по воле исполнителя, чтобы предать в соответствующие органы, и логично что письмо с содержимым должно было вернуться хозяину, а во -вторых не было в любом случае оснований не пытаться искать конверт у себя на складе. Сам предмет представляет собой ценность, поскольку за его восстановление необходимо заплатить деньги. Ответчику были в досудебном порядке направлены требования возмещения суммы оплаты восстановления нового свидетельства о рождении ребенка и сумма компенсации морального вреда за утерю переданного к пересылке предмета. Требование заявлено на основании факта неисполнения взятых обязательств и потере посылки. Было предложено оплатить 10000р. компенсации морального вреда заказчику и 500р. за новое свидетельство. Направлены досудебные претензии посредством сообщений в приложении сервиса 14.07.2025г. и на официальную электронную почту ответчика 19.07.2025г., с которой тот вел официальную переписку с покупателем - sb.fivepost@x5.ru Исполнитель в официальной переписке прислал договор оферты с почты sb.fivepost@x5.ru на электронную почту покупателя – , по которому он якобы не несет ответственность за последствия произошедшего, как и не считает, что компенсация морального вреда полагается потребителю после причинения неудобств и моральных страданий. Важно отметить, что в переписке представитель исполнителя полностью признает вину об утере посылки, но на добровольную какую-либо компенсацию и возмещение убытков не соглашается. Вопрос- ссылка Файв пост, что в конверт вложен был запрещенный к отсылке документ какую роль играет? Вроде неважно, что было в конверете-его добровольно приняли и просто потеряли. Мжно ли рассчитывать на компен.за оплату повторного свид-ва? Нашли , что в любом случае обязаны уплатить компен.морал.вреда-так ли это? Еще был ущерб-так без свид-ва пришлось покупать более дорогие билеты на Бла бла кар, чтобы уехать без документа в Мск. Можно ли за это тоже взыскать? Нужны чужие такие же решения судов-нужна судебная практика. Спасибо.

Добрый день, 03.07.2025г. истцом был оформлен заказ у исполнителя ООО «ФАЙВ ПОСТ» на основании договора оказания услуг по доставке грузов физических лиц, а именно – истцом было отправлен конверт с содержимым - свидетельство о рождении ее ребенка из пункта отправки – ул. ... Москва ....л. Владимира Невского д. 48. Ребенок зарегистрирован и живет в Москве, отдыхал с истцом (матерью) в связи с ее отпуском в г. Воронеже. Выполнить заказ на указанную дату – 11.07.2025г. исполнитель не смог несмотря на взятые на себя договоренности. Отправленный конверт был утерян. Исполнитель вернул сумму оплаты услуги. Истец оставил неоднократные претензии в личном кабинете исполнителя, указывал что не может выехать из г. Воронежа, что ему нужно срочно возвращаться в г. Москву по адресу регистрации ребенка для прохождения лечения в поликлинике с 14.07.2025г., задерживаться в городе Воронеже нет возможностей, просил найти посылку. Так за период утери по вине исполнителя детского документа истец понес финансовые потери, о которых заявила исполнителю, однако исполнитель сослался на некий электронный договор, который начал действовать в момент проставки галочки в приложении по использованию сервиса исполнителя. Ответчик отказался возмещать ущерб, сообщил, что свидетельство о рождении ребенка попадает под пункт предметов, не подлежащих пересылке. На запрос о добровольном возмещении компенсации морального вреда также отказал в ответе не досудебную претензию. Истец не была осведомлена о том, что нельзя пересылать свидетельство о рождении ребенка, и руководствуется тем, что, однако запрещенный предмет приняли к пересылке в запечатанном конверте, взяли на себя обязательства и в итоге утеряли. Данный предмет не попадет под уголовную или административную статью и не мог быть изъят по воле исполнителя, чтобы предать в соответствующие органы, и логично что письмо с содержимым должно было вернуться хозяину, а во -вторых не было в любом случае оснований не пытаться искать конверт у себя на складе. Сам предмет представляет собой ценность, поскольку за его восстановление необходимо заплатить деньги. Ответчику были в досудебном порядке направлены требования возмещения суммы оплаты восстановления нового свидетельства о рождении ребенка и сумма компенсации морального вреда за утерю переданного к пересылке предмета. Требование заявлено на основании факта неисполнения взятых обязательств и потере посылки. Было предложено оплатить 10000р. компенсации морального вреда заказчику и 500р. за новое свидетельство. Направлены досудебные претензии посредством сообщений в приложении сервиса 14.07.2025г. и на официальную электронную почту ответчика 19.07.2025г., с которой тот вел официальную переписку с покупателем - sb.fivepost@x5.ru Исполнитель в официальной переписке прислал договор оферты с почты sb.fivepost@x5.ru на электронную почту покупателя – , по которому он якобы не несет ответственность за последствия произошедшего, как и не считает, что компенсация морального вреда полагается потребителю после причинения неудобств и моральных страданий. Важно отметить, что в переписке представитель исполнителя полностью признает вину об утере посылки, но на добровольную какую-либо компенсацию и возмещение убытков не соглашается. Вопрос- ссылка Файв пост, что в конверт вложен был запрещенный к отсылке документ какую роль играет? Вроде неважно, что было в конверете-его добровольно приняли и просто потеряли. Мжно ли рассчитывать на компен.за оплату повторного свид-ва? Нашли , что в любом случае обязаны уплатить компен.морал.вреда-так ли это? Еще был ущерб-так без свид-ва пришлось покупать более дорогие билеты на Бла бла кар, чтобы уехать без документа в Мск. Можно ли за это тоже взыскать? Нужны чужие такие же решения судов-нужна судебная практика. Спасибо.

Ситуация: я заказывал наушники подсы про 3, мне прислали реплику и я договорился с продавцом, что мне пришлют оригиналы в течении двух недель, сейчас я захожу на сайт, а продавец заблокирован. Авито отказывается возвращать мне деньги или как-либо со мной сотрудничать в этом плане, хотя закон по защите потребителей говорит Закон о защите прав потребителей (№2300-1) Статья 16: Запрещает условия, ущемляющие права потребителя Статья 29: Право на устранение недостатков услуги и возврат средств Статья 31: Авито должно вернуть деньги в течение 10 дней Гражданский кодекс РФ Статья 15: Возмещение убытков от неправомерных действий

Ситуация: я заказывал наушники подсы про 3, мне прислали реплику и я договорился с продавцом, что мне пришлют оригиналы в течении двух недель, сейчас я захожу на сайт, а продавец заблокирован. Авито отказывается возвращать мне деньги или как-либо со мной сотрудничать в этом плане, хотя закон по защите потребителей говорит Закон о защите прав потребителей (№2300-1) Статья 16: Запрещает условия, ущемляющие права потребителя Статья 29: Право на устранение недостатков услуги и возврат средств Статья 31: Авито должно вернуть деньги в течение 10 дней Гражданский кодекс РФ Статья 15: Возмещение убытков от неправомерных действий

Ситуация: я заказывал наушники подсы про 3, мне прислали реплику и я договорился с продавцом, что мне пришлют оригиналы в течении двух недель, сейчас я захожу на сайт, а продавец заблокирован. Авито отказывается возвращать мне деньги или как-либо со мной сотрудничать в этом плане, хотя закон по защите потребителей говорит Закон о защите прав потребителей (№2300-1) Статья 16: Запрещает условия, ущемляющие права потребителя Статья 29: Право на устранение недостатков услуги и возврат средств Статья 31: Авито должно вернуть деньги в течение 10 дней Гражданский кодекс РФ Статья 15: Возмещение убытков от неправомерных действий

возникла такая ситуация: я должна была погасить долг в размере 373 865р банк после моей просьбы о реструктуризации, снизил размер долга до 340 100р но долг погасил мой родственник в полном размере, а то есть в размере 373 865р я потребовала возврат 33 765р, однако банк тянул решение месяц и в итоге отказался вернуть. хочу написать заявление могу ли я потребовать компенсацию за моральный ущерб и возмещение убытков и сколько это в итоге выйдет в сумме?

возникла такая ситуация: я должна была погасить долг в размере 373 865р банк после моей просьбы о реструктуризации, снизил размер долга до 340 100р но долг погасил мой родственник в полном размере, а то есть в размере 373 865р я потребовала возврат 33 765р, однако банк тянул решение месяц и в итоге отказался вернуть. хочу написать заявление могу ли я потребовать компенсацию за моральный ущерб и возмещение убытков и сколько это в итоге выйдет в сумме?

возникла такая ситуация: я должна была погасить долг в размере 373 865р банк после моей просьбы о реструктуризации, снизил размер долга до 340 100р но долг погасил мой родственник в полном размере, а то есть в размере 373 865р я потребовала возврат 33 765р, однако банк тянул решение месяц и в итоге отказался вернуть. хочу написать заявление могу ли я потребовать компенсацию за моральный ущерб и возмещение убытков и сколько это в итоге выйдет в сумме?

Добрый день. У нас идут судебные заседания. По иску, возмещение убытков по дтп. Муж ответчик. Дтп с такси, было в сентябре 2022г. Спастя более 2х лет истец подал иск. Страховая им выплатила сумму 90100р. Истец провёл независимую экспертизу в 2025г, которая опредилила сумму ущерба 270000р. Но экспертиза проведена без наличия автомибиля и фото видео материалов. На основе только акта осмотра авто в 2022г, спустя 3е суток после дтп. Как нам досести до суда, что данная экпертиза не действительна, т.к экспертиза не может проводится только на основе акта. Фото и видематериалы в деле вообще отсутствуют. Авто тоже не могло присутствовать на экспертизе , есть доказательства. Можем ли мы просить суд, закрыть дело. По причине, недостаточности материалов и доказательств по данному иску?

Клиент арендатора нанёс ущерб имуществу арендодателя, при этом в договоре аренды есть пункт, что при причинении ущерба третьей стороной, при установлении личности виновного, убытки ложатся на арендодателя . Вопрос; может ли клиент арендатора считаться третьей стороной?

Добрый день, возникла проблемная ситуация при лечении зуба в стоматологической клинике. При лечении каналов врач оставила осколок в канале и не сказала об этом и не внесла в выписку(она была прислана в формате пдф тк лечение проходило в Сочи во время отпуска). Через 2 месяца возникло осложнение и пришлось обращаться за перелечивание зуба, это случилось в зарубежной поездке и доступа к микроскопа с помощью которого его могли бы достать нет, так что зуб придется удалять. Я могла своевременно в родном городе обратиться за доставанием осколка в родном городе до возникновения осложнений, но врач это скрыла. Также есть дополнительные нарушения, но выписку о текущем лечении ещё не брала( в зубе 3 канала, а в клинике Сочи лечили мне как будто бы 4, штифт установлен с нарушением, ещё один канал не был пройден до конца- всего этого в изначальной выписке конечно, тоже нет). Порекомендуйте что можно сделать до суда и насколько реально взыскать стоимость лечения или расходов по перелечивание зуба.

Здравствуйте Мне нужна консультация юриста для решения вопроса по покупке и продаже недвижимости. У меня три очень важных вопроса. У меня такая ситуация: у меня заключено соглашение об авансе на продажу квартиры. Покупатель (бабушка 80 лет) нарушила срок, указанный в соглашении, не подготовила документы и не собирается выйти на сделку к оговоренной дате 31 октября (она сегодня сообщила, что сможет все сделать только до 5 ноября). Я составила письменное уведомление о нарушении этих условий, где чётко зафиксирован факт нарушения сроков. Вопрос: имеет ли такое письменное уведомление юридический вес? Какие правовые последствия оно влечет, и как оно может помочь мне в случае дальнейших разбирательств? И, в связи с нарушением сроков, я хочу предложить покупателю продлить договор. Я подготовила проект дополнительного соглашения к изначальному соглашению об авансе. В нём прописаны новые, более жёсткие сроки (например, до 20 ноября, дату я еще возможно поменяю). Самое главное, там введён дополнительный платёж в размере 100 000 рублей, который чётко назван "Компенсационным платежом", а не просто авансом, и он не включается в стоимость квартиры. Он предназначен для возмещения моих убытков из-за того, что их первое нарушение сроков привело к потере моего собственного аванса на новую квартиру. Также там прописана ответственность: если покупатели снова нарушают новые сроки, этот компенсационный платёж (100 000 рублей) остаётся у меня как неустойка/штраф и возмещение убытков без необходимости доказывать их размер. Вот и возникает вопрос: Насколько юридически корректно составлено такое дополнительное соглашение? Соответствуют ли эти условия законодательству, особенно в части компенсационного платежа, который не засчитывается в стоимость квартиры, и его невозвратности в случае повторного нарушения? И третий, крайне важный для меня вопрос. Если покупатель (это пожилая женщина 82 лет) вновь нарушит условия и, согласно дополнительному соглашению (или даже если не подпишет дополнительное соглашение, а будет требовать аванс по основному договору аванса), эти 100 000 рублей останутся у меня, а она обратится в суд с требованием вернуть их, ссылаясь на возраст, статус "дите войны" или "незаконное удержание". Вопрос: Какова моя правовая позиция в суде, учитывая подписанное ею дополнительное соглашение, где она согласилась на эти условия? Есть ли у неё шансы выиграть такой иск, и если да, то при каких обстоятельствах? Какие аргументы будут наиболее сильными для моей защиты? И что мне нужно сделать, чтобы максимально защитить себя от таких претензий?

Заказчик на основании положений ГК РФ и соответствующего пункта договора направляет уведомление о досрочном расторжении договора возмездного оказания услуг. Расторжение не связано с недостатками или нарушениями со стороны исполнителя. Для выполнения условий указанного договора исполнителем был нанят по трудовым договорам дополнительный штат работников. Из-за расторжения, ввиду невозможности перевести работников на другие должности или в другие регионы, исполнитель вынужден нести расходы, связанные с увольнением работников с выплатой соответствующих выходных пособий. Требуется обосновать обязанность заказчика компенсировать исполнителю указанные расходы, связанные с досрочным расторжением договора.