Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за фен он ещё на гарантии, но уже прошло 30 дней с начала использования. При эксплуатации был бы явлен дефект, что нет одного болтика, который держит защитное крепление для фильтра фена, где забирается воздух и и он постоянно слетает.

В студии слуха купила аппарат фонак в августе 2024 г. За это время он 2 раза был в ремонте по гарантии. В сентябре он опять перестал работать я его отнесла туда где купила . Больше месяца его не ремонтируют, требуя 18.700руб. В итоге я и года его не носила, два раза по месяцу он был в ремонте и уже 3 месяц опять в ремонте. Разве гарантия не продляется на сроки ремонтов- я ведь им не пользовалась?

Здравствуйте, вправе ли магазин установить гарантию на технически сложный товар (холодильник) 1 месяц? Если он приобретен в магазине дисконт ДНС, причина уценки внешняя вмятина 1см, в итоге через несколько месяцев использования на задней стенке холодильника внутри пошла трещина по пластику

Здравствуйте! Мы купили за наличные средства айфон. Через некоторое время он сломался. При проверке выяснилось что был заводской брак.По гарантии его обменяли на новый,НО вернули в старой коробке от поломанного телефона. Без документов на новый,без новой коробки и т.д. Правы ли они? Мы ожидали замену товара на новый абсолютно,без вскрытия . Как нам поступить в этой ситуации? Подскажите пожалуйста.

Я собрал два дорогих компьютера общей стоимостью в 300.000 рублей в недобросовестной организации. Спустя пол года мне понадобилась работа на сложной программе, но она не работала. Я решил что проблема в том что компьютеры давно не чистились и вызвал знакомого мастера чтобы прочистить пк. Мастер прочистил компьютеры и провел диагностику. По выводам мастера в обоих компьютерах стоит оперативная память с браком. Я позвонил в контору которая мне делала сборку и объяснил проблему- на что мне сказали что они уже закрыты и ип их ликвидировано. По их чеку гарантия на пк год. Я пригрозил им что буду обращаться в суд так как они отказываются выполнять гарантийные обязательства- на что они сказали : идите куда хотите. Компьютеры мне очень срочно нужны для работы. У меня вопрос : могу ли я отвезти пк в акредитованный сервисный центр для того чтобы мне сделали заключение и починили их, а дальше уже обращаться в суд с этим заключением ? Или мне нужно обязательно делать судебную экспертизу?

Купил компьютер в сборе.процессор материнка видеокарта оперативка блок питания и жёсткий диск.так после проверки процессор он был единственной деталью купленный без коробки OEM.Так вот он оказался нерабочим.мы сдали его в магазин.после проверки в течении недели мне сказали что это я виноват и то что на него гаррантия не распостраняется.сказали забирать поломанный.я отказался.какие мои дальнейшие действия

Купил два кнопочных телефона (не смартфоны) в магазине. Дома обнаружил, что один не определяет сим-карту, а другой не позволяет печатать и удалять некоторые буквы в смс. При вскрытии товара повредил упаковку одного из гаджетов и потерял целофан от зарядника. Какие шансы вернуть деньги в течение первых 14 дней/поменять товар и как это правильно оформить? Дайте примеры соответствующих актуальных форм/шаблонов для претензий и заявлений. Насколько накладно по деньгам и времени будет обращение в суд и другие госорганы?

Здравствуйте. Купила айфон полгода назад, заверял, что телефон новый и дали гарантийный талон на год, где сказано, что устройство новое. Смартфон начал быстро терять зарядку, я отнесла в сервисный центр, где сказали, что телефон был восстановлен. Что мне делать в такой ситуации?

Купил оперативную память к компьютеру, прошло более месяца с момента покупки на маркетплейсе Озон В течении 4 недель не было явных неисправностей(я не фотографировал товар после получения) работала исправно в последние 2 недели начал замечать ошибки с памятью компьютера. Заметил на памяти (одной из планок) отсутствие маленько микрочипа который судя по фотографиям должен быть. Гарантия 3 года. ivancatsport@gmail.com

Здравствуйте. Ситуация следующая, я купила обувь 30 октября, гарантия на нее 90 дней с начала сезона (у меня обувь зимняя , поэтому считается с 1 ноября и получается под гарантию попадает) , но сейчас отошла подошва у одного из ботинков , отсутствует коробка , а чек только в электронном виде (в приложении банка), возможно ли при такой ситуации сдать обувь по гарантии в магазин и получить деньги или аналогичный товар взамен ?

Купила бижутерию в мармелато по акции 1+1=3, но подвеска разлетелись, когда её хотела надеть и Новый год вышел без украшения…неприятно.. Подскажите, возможно ли вернуть за нее средства? Ведь, это не просто возврат, а как по гарантии

Купил товар, который на гарантии, полтара года нказд. Товар оказался ненадлежащего ккчества. Покупал за 6000, сейчас товар стоит 13000р. В магазине этого товара нет в наличии. Могу ли потребовать возврат 13000р или потребовать замену товара на точно такой-же, если его нет в наличии?