Горгаз

Приобретения газ. счетчик Бетар 03.04.25. 15.04.25 пришёл сотрудник горгаз и оказалось что установка счетчика не возможна. При обращении к продавцу данного счётчика с наличием всех документов чека упаковки, получила отказ отказ на возврат денежных средств. Правомерно ли это?

Здравствуйте. Мы заменили газовый счётчик в связи с окончанием срока службы старого. Всё делали по порядку, рекомендованному газовой службой. За демонтажем старого счётчика и покупкой и установкой нового они нас отправили в стороннюю организацию, имеющую лицензию на это (как оказалось, можно было просто сделать заявку в самом горгазе без дальнейших дополнительных манипуляций). Организация выдала акт, всё по форме. Затем мы пошли в горгаз вызвать сотрудника для подтверждения нового счётчика и его опломбирования. Вызванный сотрудник отказался заверять счётчик из-за того, что установленное у нас газовое оборудование (плита и водонагревательная колонка) якобы не зарегистрировано при замене (это было лет 15 назад, делал всё их же работник, сам покупал, сам документы оформлял, у нас почему-то их не оказалось, всё забрал). Вопрос сомнительный, потому что каждый год мы оформляем договоры на обслуживание оборудования (честно - не вчитывались, что они там вписывали, договор типовой, распечатывался в горгазе), а тут вдруг... Будем разбираться с этим, но сейчас вопрос в другом: имеет ли право газовик отказать нам в заверении нового счётчика из-за этой спорной ситуации с "печками"? Ведь счётчик - это расход газа, независимо от оборудования, и в расходе в данный момент и проблема (волокитимся с ними уже два месяца, хотя начали раньше срока, каждый "чих", разумеется, оплачивается тысячами рублей; расход за это время считают по норме, то есть в два раза больше). Заранее спасибо за ответ.

При пуске газа в новой квартире не был опечатан газовый счетчик, никакого уведомления от застройщика об отсутствии пломбы не поступало. Каартира с котлом. Через 3 года застройщик уведомил о том,что уже можно открыть расчетный счет по газу. Пригласила сотрудников газа для фиксации показаний, они пришли и выявили отсутствие пломбы. Установили пломбу и выставили счет за 4 года по среднему. Огромную сумму, отказались рассчитывать оплату по счетчику. Кто виновен? Пересчитывать горгаз не хочет, ссылается на отсутствие пломбы на счетчике. Застройщик говорит, что он не виноват в том,что горгаз не поставил пломбу при пуске газа. Я как собственник никакой информации от застройщика по этому поводу не получала. В документах нет ни слова о пломбе или показаниях счетчика. Право собственности оформлено только в 2023 г, а оплату за газ рассчитывают с 2021 г. Акт приема-передачи квартиры был ранее,чем акт приемки газа. Такое может быть? И как поступать в данной ситуации.

25.05.2023г.ворвался газовщик с экипировкой "горгаз", а не " Газпром", удостоверение предьявить отказался, заснял на телефон газ. колонку (а я его). Инструмента никакого у него для проверки ТО не было. Заявил, что отключает газ, т. к. колонка установлена высоко. За 16 лет обслуживания замечаний не было. За обслуживание я платила. Отключать газ я не дала, он отключил газ по стояку, а мне затем поставили заглушку на 4 месяца. Суд я выиграла. Пытаюсь возбудить уголовное дело. Прокуратура упирается. Прокуратура и в отключении газа не нашла нарушений. - Бездействие и укрывательство преступления! Вопрос: Куда мне обратиться чтобы возбудить уголовное дело в отношении Газпрома? Имею ли я право не платить за ТО, т. к. 16 лет исправно платила, а мне незаконно отключили газ! Некачественное исполнение коммунальных услуг? В настоящее время я жду ответ из СК. Прокуратура заняла позицию мне больше не отвечать!

Добрый день! Купили дом с участком в СНТ. Обратились в горгаз с заявкой на подключению к Газу. Оплатили проект. Специалист и начальник уверяет, что им сейчас согласие СНТ не нужно, ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 13.09.2021 N 1547 и его изменения в 2024г. Сейчас Председатель СНТ не пускает службу для проведение работ по догазификации моего дома, ссылаясь на то, что члены СНТ не дали согласия, а следующее собрание будет только через 3 месяца. Также, он озвучил, что если мы всё же газифицируемся, то они нас демонтируют. Правомерны ли его действия и ответы? И если правомерны, то газовая служба не знает своих обязанностей и прав и взяли с нас плату не законно?

Здравствуйте! Обратился с иском в суд о выселении матери и ее двух несовершеннолетних детей из частного дома, собственником которого я являюсь. Решением суда матери и ее двум несовершеннолетним детям предоставлено право временного проживания в этом доме. В нем прописана только мать детей, коммунальные услуги не оплачивает, образовалась задолженность. В доме я не проживаю и обратился с заявлением об отключении газоснабжения в горгаз. Имеет ли право горгаз отказать мне? Спасибо

Здравствуйте! Обратился с иском в суд о выселении матери и ее двух несовершеннолетних детей из частного дома, собственником которого я являюсь. Решением суда матери и ее двум несовершеннолетним детям предоставлено право временного проживания в этом доме. В нем прописана только мать детей, коммунальные услуги не оплачивает, образовалась задолженность. В доме я не проживаю и обратился с заявлением об отключении газоснабжения в горгаз. Имеет ли право горгаз отказать мне? Спасибо

Здравствуйте Папе вечером позвонили типа с горгаз и сказали что завтра к 12:00 подойдут сотрудники с проверкой газового оборудования . Для сверки документов попросили сообщить код с смс . Он повелся и сообщил. После были звонки с неизвестных номеров , на которые он не отвечал. Мне рассказал на следующий день , когда никто не пришел. Я приехав проверила смс , там был 4 значный код присланный с госуслуг для подтверждения номера . Зашла в госуслуги , сменила пароль . Проверила БИК вроде все нормально. Проверила действия , тоже вроде все нормально , никаких сообщений . Звонки с разных номеров продолжаются , он не берет трубку. В милиции заявление о мошенничестве не приняли, сказали у вас деньги с карты не пропали. К чему может привести данная ситуация, для чего им понадобился код .

Здравствуйте! Такая ситуация-купили газовую колонку в магазине,установил горгаз-с этим всё в порядке,и она сломалась через 10 мес,у колонки гарантия 2 года.В магазине сказали принести дефектный акт( завтра будет визит газовика на визуальный осмотр,он его оставит),и они направят мастера по ремонту.Сказали это мужу,меня с ним небыло,а я не согласна с ремонтом,т.к.считаю,что условно через две недели,она снова сломается и они опять придут ремонтировать,а там,дальше и гарантия закончится,я не хочу каждый год покупать новую колонку.Имею ли я отказаться от ремонта,просто написать претензию на возврат денег? Спасибо большое!

Здравствуйте! Необходимо газифицировать гараж, расположенный на землях населенных пунктов для ведения ЛПХ. Гараж стоит отдельно, т.е. не рядом с домом. Используется для бытовых личных нужд- для хранения личного автомобиля. Какая последовательность действий? Про обращении в горгаз , сотрудники говорят, что тариф для гаража будет как для коммерческого здания, а это очень дорого! Чем руководствуются сотрудники горгаза? Соседу подключили газ в гараж по домашнему тарифу , а мне предлагают как для коммерции. Почему? Единственное отличие : гараж соседа стоит на территории его жилого дома, а у меня на отдельной земле. Газопровод проходит в паре метрах от моего гаража. Заранее спасибо !

Здравствуйте, продаем дом. Нужна справка об отсутствии задолженности по газу. Долгов у нас нет. Горгаз ссылается на то, что мы не всегда заключали договор на техническое обслуживание газового оборудования. Не заключали договора за 2015-2017, 2020, 2023. В итоге горгаз требует оплатить за эти года (5 лет) техническое обслуживание, иначе справку не выдаст.Правомерно ли это?

здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как мне поступить в стуации: дом 18квартирный, 1954 г. с самого начала в квартирах дома газ.колонки устанавливались в квартирах в ванных комнатах.Подала документы и оплатила замену колонки на новую.мастер сказал -менять не будет, на основании нового СП. заказала в архиве горгаза техпаспорт дома,для того, чтобы доказать, что в проекте колонки изначально были в ванной. Ответ горгаза - тех документация вашего дома утеряна.какие дальнейшие шаги? кто отвечает за сохранность этих док. - горгаз? где ещё они могут быть? что делать?