Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Последние вопросы по теме «дефект товара»

Фильтры
Защита прав потребителей
Под скажите как мне поступить в данном случае?
Добрый день! Я купил автомобиль в 2024г у официального дилера, по истечению 1 года у меня на водительские сидение образовалась потертость в двух местах. Официальный дилер отказал в гарантии ссылаясь на то что это является эксплотоционным дефектом и не является гарантийным случаем. Под скажите как мне поступить в данном случае?
, вопрос №4698483, Виорел, г. Москва
Защита прав потребителей
Может ли продавец который является производителем, отремонтировать данные джинсы, устранив дефек и отказать в замене на новый аналогичный товар?
Здравствуйте! Покупал джинсы в прошлом году. Прошло менее года. Вскрылся дефект правой штанины, шов кривой и когда присаживаюсь правая штанина зажимает ногу. + Это мото джинсы и тем самым, защита колена уходит в сторону и не обеспечивает безопасность суставу. Могу ли я требовать от продавца который является и производителем замены на новый аналогичный товар? Может ли продавец который является производителем, отремонтировать данные джинсы, устранив дефек и отказать в замене на новый аналогичный товар?
, вопрос №4624587, Ярослав Цукинберг, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть средства за товар или обменять заводской брак на аналогичный товар
Здравствуйте, купил наушники, через онлайн заказ от магазина техники, наушники работали исправно, но, по истечению 1 года и 2 месяцев появились дефекты в работе.Для дальнейшего использования не пригодны. Гарантийный срок на товар магазина и производителя 1 год. Возможно ли вернуть средства за товар или обменять заводской брак на аналогичный товар. Спасибо за ответ
, вопрос №4459372, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я сдал ноутбук в магазин по гарантии с дефектом, прошло 20 дней, и работы по отношению ноутбука
Здравствуйте, я сдал ноутбук в магазин по гарантии с дефектом, прошло 20 дней, и работы по отношению ноутбука закончены, мне говорят о том, что после проведения работ в сервисном центре, дефектов у ноутбука не обнаружено, как мне быть?
, вопрос №4442524, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Что делать, если золотое кольцо с Яндекс Маркета погнулось и потеряло стразы, а возврат отказали?
Добрый вечер. Приобрела кольцо золотое на Яндекс маркете , на 4 день оно погнулось и вылетело 4 страза , в возврате отказали , ссылаясь на небрежное ношение . Что можно в этом случае сделать
, вопрос №4356341, Анна, г. Казань
Защита прав потребителей
Что делать, если продавец держит возвращенный телефон с дефектом и не возвращает деньги
Телефон вернули продавцу, тот выписал бумажку, что телефон на проверке Купили телефон в магазине Техномаркет возле Савеловского вокзала. Оплатили наличными, при распаковке дома заметили осколок и царапины в районе разъема для зарядки. Телефон вернули продавцу, тот выписал бумажку, что телефон на проверке. Кормил завтраками на замену, но в этот же день говорил, что не было поставки новой партии. Кормит неделю своими отговорками, ни тнлнфона ни денег, боимся идти на конфликт. Если дело дойдет до суда, не уверены, что выиграем дело...
, вопрос №4290183, Светлана Чеснокова, г. Москва
Защита прав потребителей
Что делать, если дефект телефона повторился после гарантийного ремонта?
Здравствуйте купила телефон обнаружился дефект гарантия дали 60 дней привезла раньше забрали на диагностику перепрошили его сказали что устранили дефект но через день появился этот дефект что делать
, вопрос №4272406, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Что делать, если кухню с дефектами не доделывают и сроки по договору уже вышли?
Добрый день. Ситуация следующая в январе 2024 года заказала кухню, в апреля ее начали собирать, обнаружили дефекты, создали рекламацию, сейчас август, кухню мне так и не доделали, детали не привезли, фасад с дефектом не заменили, каждый раз говорят новые сроки. Хотя по договору все сроки вышли. Что можно сделать?
, вопрос №4222367, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть автодиски с выявленными дома дефектами, если продавец отказывается менять?
Купил автодиски в магазине, при осмотре дома обнаружил дефекты. Продавец отказался менять товар. В товарном чеке за осмотр не расписывался
, вопрос №3966974, Максим, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Что делать, если магазин отказал в признании дефекта дисплея смартфона?
Купил один смартфон и дома обнаружил дефект.Сдавал в магазин и его поменяли.Пользовался вторым с плёнкой заводской и чехлом более двух недель.Далее стал клеить стекло,а оно наклеивается с волнами по периметру всему.И так штук 10 разных.Снял и увидели неровности на дисплее.Сдал в магазин и через 10 дней мне его вернули без заключения.А оно пришло через два дня только.В нем Сц явно меня отбрили,типа это механическое повреждение.И что я пользовался им не правильно.Что за бред.Что делать в этой ситуации?Претензию не писал пока,хотя это буду делать и экспертизу тоже думаю.
, вопрос №3940535, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть или обменять смарт‑часы в кредит при выявленном дефекте через три дня?
Добрый день. Подскажите, могу ли я вернуть или обменять товар ( Смарт часы) купленный в кредит, прошло три дня с момента покупки . Обнаружен дефект при работе , скорей всего заводской .
, вопрос №3480212, Диана, г. Ярославль
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 28.09.2025