Доброе утро? Ситуация, женщина размещает услуги в написании дипломов. Ведёт переписку и принимает переводы денег. После чего перестаёт выходить на саязь. Как разрештть данную ситуацию по закону и наказуемо ли это???

Всем здравствуйте нужна очень помощь! Заказал ритуал у практика вроде и практик популярный, и отзывы хорошие. Вообщем договорились обо всем, скинула деньги 16000 привязка, практик дает 100% гарантию что ритуал подействует, а если нет то он гарантирует возвращение средств. Проходит время указанный срок, пишу практику говорю не сработало, он как сказала сделал диагностику и говорит все ритуалы есть на человеке, но нужно добить еще одним ритуалом, делаем, сбрасываю еще 10000. Практик опять дает гарантию, но ничего не действует, сказал верну средства через 2 часа, денег так и не поступило на сообщение не отвечает игнорирует, что делать? И как забрать свои деньги?